定式思維的局限下，光纖激光企業(yè)該如何突圍？

自2019年起，國(guó)產(chǎn)光纖激光器步入萬(wàn)瓦時(shí)代，“萬(wàn)瓦”趨勢(shì)席卷整個(gè)激光產(chǎn)業(yè)鏈，直至終端用戶領(lǐng)域，國(guó)產(chǎn)替代隨之步入“狂熱”階段。為鞏固領(lǐng)先地位與市場(chǎng)份額，行業(yè)頭部光源廠競(jìng)相加大研發(fā)投入，聚焦于超高功率技術(shù)的突破，不斷刷新功率上限。今年，頭部企業(yè)更是密集推出15萬(wàn)瓦至20萬(wàn)瓦的超高功率產(chǎn)品。光纖激光行業(yè)追求同一種技術(shù)指標(biāo)的態(tài)勢(shì)，既是中國(guó)速度的詮釋，更是目前行業(yè)“內(nèi)卷”的真實(shí)寫照。

然而，經(jīng)深入市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，超高功率激光產(chǎn)品常被詬病為華而不實(shí)，廠商間競(jìng)相制造“噱頭”，除了未來(lái)的技術(shù)趨勢(shì)被提前消費(fèi)之外，背后卻隱藏著資源投入比與收益比的嚴(yán)重失衡。如今，光纖激光行業(yè)的“棋局”陷入尷尬賽點(diǎn)，在這瘋狂割肉充饑的環(huán)境中，激光光源廠商如何應(yīng)對(duì)“要么卷，要么滾”的兩難境地？又該如何擺脫下游動(dòng)能不足的局面，找到行業(yè)突圍的解題思路？

當(dāng)前，光纖激光仍有巨大的應(yīng)用潛力等待開(kāi)發(fā)。如果說(shuō)，對(duì)于光纖激光步入深水區(qū)的路徑思考，是給未來(lái)中國(guó)制造業(yè)的發(fā)展鋪路。那么，在意識(shí)到供給側(cè)停滯的當(dāng)下，中國(guó)光纖激光企業(yè)想要獲得快速發(fā)展的有效途徑，或許是“開(kāi)拓和堅(jiān)守”。

單以工業(yè)市場(chǎng)而言，包括大族光子在內(nèi)的幾大頭部玩家相繼下沉到市場(chǎng)端展開(kāi)了多方面的探索，憑借自身獨(dú)特的技術(shù)路徑與見(jiàn)解，旨在將行業(yè)引向更深的范疇。  

一葉落而知秋至，一隅觀而識(shí)全局。前不久，大族光子“極光”系列產(chǎn)品的發(fā)布讓筆者窺見(jiàn)了這家高端光纖激光器制造領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)意圖，也預(yù)示著光纖激光行業(yè)的市場(chǎng)格局即將重塑。

國(guó)產(chǎn)萬(wàn)瓦激光領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)之所以激烈，很大程度上歸因于企業(yè)間對(duì)功率的盲目攀比。作為該領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)之一，大族光子亦深陷此境。在其“極光”系列產(chǎn)品中，15萬(wàn)瓦的高功率型號(hào)赫然在目。然而，大族光子自始便洞察一個(gè)真理：光纖激光行業(yè)若僅憑“內(nèi)卷式的功率競(jìng)賽”來(lái)決定勝負(fù)，那么那些僅追求短期“即時(shí)滿足”的參與者，終將面臨沉重的代價(jià)。

繼承大族基因，光子“內(nèi)卷模式”更有說(shuō)服力

歷經(jīng)下沉市場(chǎng)實(shí)踐與反饋的錘煉，大族光子憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)判斷，錨定效率、工藝、穩(wěn)定三大終端生產(chǎn)效益核心訴求為戰(zhàn)略導(dǎo)向。用戶之所以青睞激光加工，主要在于其革命性的效率提升，但我們不能忽略了實(shí)際應(yīng)用中設(shè)備的穩(wěn)定性和工藝品質(zhì)。在超高功率技術(shù)涌動(dòng)的當(dāng)下，為何2萬(wàn)瓦、3萬(wàn)瓦設(shè)備在下游生產(chǎn)中應(yīng)用廣泛，且3000W、6000W等低功率設(shè)備亦占有一席之地？這說(shuō)明、功率并非衡量設(shè)備實(shí)用性的唯一選擇，恰恰說(shuō)明了終端市場(chǎng)存在需求多樣性與結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的理性選擇。

現(xiàn)階段，盲目追求萬(wàn)瓦級(jí)高功率方案已非上策。大族光子雖備有15萬(wàn)瓦光纖激光器，但在與切割頭等整機(jī)配套產(chǎn)品協(xié)同應(yīng)用時(shí)，適配性欠佳，致使該超高功率設(shè)備的潛能未能充分展現(xiàn)。任何產(chǎn)品，即便再出色，若不能有效應(yīng)用以提升下游廠商的生產(chǎn)效率，終將略遜一籌。為此，大族光子通過(guò)極光系列，揭示了自身對(duì)高功率光纖激光產(chǎn)業(yè)發(fā)展的獨(dú)到見(jiàn)解。    

每個(gè)功率段做到“極致”。簡(jiǎn)單的模塊堆疊推動(dòng)光纖激光器向高及超高功率發(fā)展雖迅速，但在功率提升對(duì)切割效能增益漸微的背景下，此舉僅徒增用戶成本與能耗。相較于盲目追求功率的拔苗助長(zhǎng)策略，深入挖掘各功率段的潛能更為明智。大族光子洞悉此理，聚焦于低能耗與強(qiáng)穩(wěn)定性兩大核心，從基礎(chǔ)技術(shù)層面突破。

以大族光子迭代升級(jí)的“極光”系列為例，依托976nm泵浦技術(shù)，集成自研增益光纖、核心低損耗光纖組件，并融入全頻域功率閉環(huán)補(bǔ)償機(jī)制，確保在極端環(huán)境下激光功率輸出恒定，波動(dòng)幅度小于±1％，光電轉(zhuǎn)換效率峰值達(dá)43％。相較于市場(chǎng)同類產(chǎn)品，“極光”系列展現(xiàn)出更低的光路損耗、能耗及故障率。據(jù)了解，該系列已售產(chǎn)品在終端用戶中實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)達(dá)10萬(wàn)小時(shí)的穩(wěn)定運(yùn)行。

每個(gè)功率段做到“極智”。為擺脫“功率競(jìng)賽”的局限，需在關(guān)鍵技術(shù)上不斷取得突破，并探索全新路徑以賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年的諾貝爾獎(jiǎng)凸顯了學(xué)科交叉融合的重要性。當(dāng)前，AI技術(shù)蓬勃發(fā)展，光纖激光器的智能化亦需加速推進(jìn)。智能化融合光纖激光器，將引領(lǐng)中國(guó)企業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展，把握未來(lái)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇。作為大族激光的全資子公司，大族光子本身就被賦予了“智能化”的基因，其率先采用雙核芯片控制系統(tǒng)，賦予激光器強(qiáng)大算力。基于真實(shí)市場(chǎng)反饋，大族光子深入終端，結(jié)合工業(yè)MES系統(tǒng)，打造前端采集系統(tǒng)，具備多種總線兼容性，并融入GPT大語(yǔ)言模型及人機(jī)交互功能，實(shí)現(xiàn)激光與AI的跨界融合，為用戶帶來(lái)“智慧工廠”的高效便捷體驗(yàn)，推動(dòng)制造業(yè)智能化發(fā)展。

每個(gè)功率段做到“極質(zhì)”。推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備升級(jí)與發(fā)展新生產(chǎn)力，是我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心策略。在此背景下，國(guó)內(nèi)大型激光設(shè)備加速迭代，驅(qū)動(dòng)高功率光纖激光器規(guī)?；瘧?yīng)用。隨著技術(shù)不斷精進(jìn)，激光技術(shù)深入高端制造領(lǐng)域，面對(duì)嚴(yán)苛的品質(zhì)要求，激光器核心部件的高品質(zhì)發(fā)展成為必然趨勢(shì)。

一直以來(lái)，大族激光始終堅(jiān)持“基礎(chǔ)器件技術(shù)領(lǐng)先，行業(yè)裝備深耕應(yīng)用”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推陳出新。繼承集團(tuán)的創(chuàng)新基因，大族光子掌握了先進(jìn)泵浦源、特種光纖、合束器等激光器核心器件、整機(jī)研發(fā)到技術(shù)應(yīng)用的垂直整合能力，自然在產(chǎn)品品控方面的有著天然優(yōu)勢(shì)。

在激光器制造過(guò)程中，要?dú)v經(jīng)成百上千道工序。大族光子從上游布局的光纖拉制、泵浦封裝，以及半導(dǎo)體芯片篩選、半導(dǎo)體封測(cè)到半導(dǎo)體模塊，以及多年打磨而形成的光纖元器件制程標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了全面的品控體系。所有的中高功率激光器整機(jī)在生產(chǎn)完成后，均需要進(jìn)行“7＋6環(huán)境極限測(cè)試”，歷經(jīng)連續(xù)高溫測(cè)試、超長(zhǎng)時(shí)間老化測(cè)試、跌落測(cè)試，機(jī)械振動(dòng)測(cè)試等，以各類極端的工業(yè)應(yīng)用環(huán)境為考量，全面保障產(chǎn)品可靠性與品質(zhì)的嚴(yán)謹(jǐn)性。

此外，大族光子在行業(yè)內(nèi)率先引入車規(guī)級(jí)管理體系，借助與眾多頭部新能源企業(yè)的合作關(guān)系，成功將車企級(jí)先進(jìn)的FMEA（潛在失效模式與效應(yīng)分析）模式引入激光行業(yè)，打造一支精銳高效的專屬質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì)，引入車企PPM級(jí)質(zhì)量體系，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制程失效進(jìn)行深度剖析與解決，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品有序有質(zhì)迭代更新，令產(chǎn)品進(jìn)化路徑“有跡可循”。

售后服務(wù)成“新戰(zhàn)場(chǎng)”，激光企業(yè)應(yīng)如何施策？

從激光光源制造商到整機(jī)裝備集成商，售后服務(wù)正在逐漸成為激光行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的“新戰(zhàn)場(chǎng)”。近年來(lái)，部分劣質(zhì)廠商為逐短期利益，不僅品質(zhì)摻假，且售后服務(wù)缺失。在當(dāng)下消費(fèi)偏好逐漸由“性價(jià)比”轉(zhuǎn)向“質(zhì)價(jià)比”的大趨勢(shì)下，終端用戶以價(jià)格敏感型為主的印象也正逐漸走弱，服務(wù)質(zhì)量則成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)。在實(shí)體產(chǎn)業(yè)品牌為王的年代里，細(xì)節(jié)決定成敗，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已然成為品牌最有利的附加價(jià)值。

如今，光纖激光行業(yè)低速增長(zhǎng)已成常態(tài)，各大廠商更應(yīng)重視售后服務(wù)，提升售后服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)客戶基盤增長(zhǎng)，進(jìn)而增強(qiáng)盈利能力。面對(duì)這一趨勢(shì)，大族光子早年間便推出了“光管家”售后保障體系，以推動(dòng)光纖激光器售后服務(wù)專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)范化的有效落地。截至目前，大族光子“光管家”服務(wù)體系已順利開(kāi)展全球布局，不僅是國(guó)內(nèi)，也讓眾多海外客戶都能及時(shí)享受到專業(yè)、周到的售后服務(wù)。

“光管家”售后保障體系主要包括對(duì)快速響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、技術(shù)支持以及定制化解決方案四大維度。大族光子于濟(jì)南、常州、蘇州、長(zhǎng)沙、深圳等地設(shè)立五大售后服務(wù)中心，提供7x24小時(shí)全天候服務(wù)，確保即時(shí)響應(yīng)客戶需求。同時(shí)，設(shè)立熱線與在線客服，便于客戶咨詢與反饋。接到請(qǐng)求后，大族光子承諾10分鐘內(nèi)響應(yīng)，12小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)處理，派遣專業(yè)售后人員執(zhí)行故障排查、維修及配件更換。    

此外，光管家售后服務(wù)體系還包括全面的技術(shù)支持服務(wù)，涵蓋設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的專業(yè)指導(dǎo)，確保用戶能夠充分利用設(shè)備性能，提高生產(chǎn)效率。針對(duì)用戶的特殊需求，大族光子方面可提供定制化解決方案，以精準(zhǔn)滿足用戶實(shí)際應(yīng)用需求。

一直以來(lái)，大族光子的光管家售后服務(wù)體系都以“專業(yè)品質(zhì)，貼心服務(wù)”為宗旨，致力于為全球客戶提供完善周到的技術(shù)支持、售后服務(wù)以及全套的、定制化的光纖激光器制造應(yīng)用解決方案。為此，公司組建了一支經(jīng)驗(yàn)豐富且具備深厚技術(shù)背景的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì)成員不僅具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，能夠確保為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

如今，在極度內(nèi)卷的光纖激光市場(chǎng)中，高品質(zhì)、無(wú)憂售后已成為大族光子獨(dú)樹(shù)一幟的品牌標(biāo)識(shí)，亦是其脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。

出海、拓域，好的反饋才是產(chǎn)品試金石

近年來(lái)，光纖激光行業(yè)的快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)了“以價(jià)換量”的現(xiàn)象，至今仍未平息。目前，國(guó)產(chǎn)12kW光纖激光器價(jià)格已驟降至15萬(wàn)元左右，利潤(rùn)空間急劇縮減，激光廠商面臨需求放緩與價(jià)格戰(zhàn)雙重夾擊的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫使其將目光投向海外市場(chǎng)作為生存發(fā)展的必由之路。

憑借技術(shù)上的不斷突破，國(guó)內(nèi)激光加工設(shè)備制造商依托成本優(yōu)勢(shì)，迅速滲透國(guó)際市場(chǎng)，海外銷售收入持續(xù)增長(zhǎng)。眾多中國(guó)激光企業(yè)已在海外設(shè)立子公司、辦事處、服務(wù)中心及研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，旨在進(jìn)一步拓展其全球市場(chǎng)份額。

以激光焊接設(shè)備為例，其在國(guó)內(nèi)備受青睞，但在海外市場(chǎng)認(rèn)知度尚低，多數(shù)國(guó)家仍沿用傳統(tǒng)復(fù)合焊及人工焊接。這恰為激光焊接設(shè)備出海開(kāi)辟了藍(lán)海市場(chǎng)。然而，海外市場(chǎng)雖潛力巨大，但空談“出?！睙o(wú)異于紙上談兵。要切實(shí)推進(jìn)出海戰(zhàn)略，既需強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，又需深諳海外市場(chǎng)的多元特性。

脫離低質(zhì)內(nèi)卷圈層的大族光子，依托自主研發(fā)的高品質(zhì)光纖激光器，從競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)脫穎而出并揚(yáng)帆出海，遠(yuǎn)銷包括英國(guó)、美國(guó)、加拿大、巴西、坦桑尼亞、印度、馬來(lái)西亞等多個(gè)國(guó)家，經(jīng)過(guò)眾多生產(chǎn)線的實(shí)地驗(yàn)證，備受海內(nèi)外用戶好評(píng)。在筆者看來(lái)，客戶與市場(chǎng)反饋既是驗(yàn)證產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的試金石，也是推動(dòng)國(guó)產(chǎn)激光設(shè)備加速滲透海外市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)全球化布局的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

大族光子不僅在生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝品質(zhì)及售后服務(wù)等維度尋求突破，還積極拓展激光技術(shù)的新興應(yīng)用場(chǎng)景，多年來(lái)在新能源、增材制造、工業(yè)清洗等領(lǐng)域取得顯著成就，產(chǎn)品在金屬3D打印、鈑金切割、激光焊接、輔熱加工、清洗及表面熱處理等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。據(jù)了解，目前眾多一線廠商均選用大族光子的產(chǎn)品，尤其是在焊接領(lǐng)域，其焊接良率遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，工藝與品質(zhì)均屬上乘。

總     結(jié)

行業(yè)內(nèi)卷雖難以避免的，但卷的本質(zhì)乃是競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)整的必然。激光行業(yè)同仁當(dāng)積極應(yīng)戰(zhàn)，力求拔萃。但需秉持正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)之道，盲目跟風(fēng)非長(zhǎng)久之計(jì)。長(zhǎng)遠(yuǎn)觀之，技術(shù)革新，創(chuàng)新能力及卓越品質(zhì)等方面都是行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展不可或缺的一環(huán)。換言之，激光企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，絕不單純的體現(xiàn)在同質(zhì)化上，不能只講規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，需要邁向技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)，選擇有益于行業(yè)發(fā)展、技術(shù)發(fā)展的層面去卷。這既是歷史鏡鑒，也是對(duì)未來(lái)激光行業(yè)趨勢(shì)的前瞻。

值得慶幸的是，如今扎堆比拼功率的時(shí)代已漸趨尾聲。包括大族光子在內(nèi)的多數(shù)廠商，在研發(fā)中緊貼市場(chǎng)需求，以客戶體驗(yàn)為核心，各自探索出發(fā)展新徑，或許這才是激光行業(yè)應(yīng)奮力追尋的正途。

而今行業(yè)的積極動(dòng)向，恰好與先前論述相呼應(yīng)：長(zhǎng)鏡頭下的光纖激光行業(yè)，未來(lái)將在重塑中向新向?qū)崱?/strong>