圖：青島海天煒業(yè)DCS事業(yè)部總監(jiān)李濤先生

5月7日上午，由中關(guān)村工控網(wǎng)先進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟、gongkongMRO共同舉辦的“首屆中國工廠自動化服務(wù)發(fā)展高峰論壇”在北京展覽館成功舉辦。該會議旨在傾聽自動化行業(yè)用戶心聲、探討自動化技術(shù)服務(wù)的各項新發(fā)展趨勢。其中，青島海天煒業(yè)自動化控制系統(tǒng)有限公司（以下簡稱海天煒業(yè)）作為與會嘉賓，全面展示其最新的服務(wù)建設(shè)成果，并詳盡闡述海天煒業(yè)DCS第三方運(yùn)維整體解決方案為客戶所帶來的整體價值及意義。

 企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，系統(tǒng)維護(hù)已成為企業(yè)設(shè)備部門一項挑戰(zhàn)工作。DCS日常預(yù)防性維護(hù)相對較少，而關(guān)鍵故障處理不專業(yè)則易導(dǎo)致停車事故，威脅安全生產(chǎn)。同時，備件短缺，服務(wù)態(tài)度質(zhì)量差及部分制造商備品備件和服務(wù)業(yè)務(wù)的壟斷經(jīng)營導(dǎo)致的服務(wù)價格居高不下等問題也制約著DCS服務(wù)的整體發(fā)展。海天煒業(yè)的DCS運(yùn)營解決方案，區(qū)別于用戶自身維護(hù)和系統(tǒng)供應(yīng)商維護(hù)，它是由專業(yè)自動化公司提供的一種服務(wù)類型產(chǎn)品，其能夠站在用戶的立場解決其來自安全生產(chǎn)的多方面壓力以及與系統(tǒng)供應(yīng)商之間的直接矛盾，旨在幫助用戶分析問題，解決問題，通過提供最優(yōu)化的系統(tǒng)維護(hù)解決方案來保障自控系統(tǒng)的最高資產(chǎn)回報率。

 “一攬子維護(hù)服務(wù)合同”是一種國內(nèi)外現(xiàn)流行的專業(yè)年保服務(wù)模式，對于一個控制系統(tǒng)項目，它通過簽訂一個包括巡檢、大修點(diǎn)檢及病毒檢測、硬件維修、技術(shù)培訓(xùn)、應(yīng)急服務(wù)等細(xì)分服務(wù)內(nèi)容在內(nèi)的合同框架協(xié)議，從而實(shí)現(xiàn)用戶和維修服務(wù)商的雙贏。海天煒業(yè)的DCS運(yùn)營解決方案則正是采取“一攬子維護(hù)服務(wù)合同”的服務(wù)模式，其包含系統(tǒng)巡檢、技術(shù)咨詢、一般故障維護(hù)、緊急故障維護(hù)、點(diǎn)檢及病毒檢測、硬件維修、應(yīng)急備件等服務(wù)項目。基于這些服務(wù)項目，它可減少庫存成本并提高維修效率，從而降低企業(yè)對備件庫的投資，并且它可減少停車風(fēng)險，保證DCS控制系統(tǒng)的安全運(yùn)行。除此之外，它還可提高企業(yè)管理備件維修和解決技術(shù)或操作問題的能力，降低企業(yè)維護(hù)成本和投資。建立并完善工控運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化工作流程相關(guān)體系。目前，海天煒業(yè)的DCS運(yùn)營解決方案已先后承接了中石油吉林石化分公司，中石化齊魯石化分公司，中石化揚(yáng)子石化分公司等多家大型企業(yè)的DCS系統(tǒng)集成、升級、擴(kuò)容等工程和檢修項目。未來，海天煒業(yè)將繼續(xù)完善其DCS運(yùn)營解決方案的服務(wù)水平，以為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營解決方案。