2013年4月，徠斯機(jī)器人（昆山）有限公司新工廠在江蘇昆山高新區(qū)正式成立。一向致力于成為系統(tǒng)集成領(lǐng)導(dǎo)者的徠斯集團(tuán)，如何在中國市場取得穩(wěn)步發(fā)展？給中國的自動(dòng)化市場帶來哪些變化？能為中國客戶在工業(yè)自動(dòng)化的道路上解決哪些實(shí)際問題……帶著這些疑問，攜徠斯機(jī)器人（昆山）有限公司開業(yè)慶典之際，記者對(duì)REIS集團(tuán)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了專訪。

深挖市場潛力促進(jìn)本土化生產(chǎn)
       REIS集團(tuán)成立于1957年，迄今為止，已發(fā)展成為集機(jī)器人技術(shù)與系統(tǒng)自動(dòng)化集成于一體的高科技跨國公司，居于行業(yè)領(lǐng)先地位。在廣泛的自動(dòng)化應(yīng)用領(lǐng)域中，REIS能夠提供全套的自動(dòng)化生產(chǎn)線，標(biāo)準(zhǔn)的外圍模塊和完善的技術(shù)服務(wù)，致力于為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。而自動(dòng)化行業(yè)在中國則擁有廣闊的市場；徠斯集團(tuán)執(zhí)行總裁Dr. Michael Wenzel告訴記者“近幾年，中國市場的勞動(dòng)力成本正在逐步提高，且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高，我們已經(jīng)看到了自動(dòng)化的市場需求”。要想進(jìn)入中國市場，贏得中國客戶，必須根植于中國本土化生產(chǎn)。“運(yùn)用本土的人力來研發(fā)設(shè)備和提供服務(wù)，這是我們能在中國取得成功的重要因素。”
       經(jīng)過多年的交鑰匙系統(tǒng)解決方案的設(shè)計(jì)和實(shí)踐， REIS集團(tuán)在自動(dòng)化行業(yè)積累了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)，要把這些成功的經(jīng)驗(yàn)引入中國市場，需要將其本土化。為了促進(jìn)徠斯集團(tuán)產(chǎn)品在中國的本土化生產(chǎn)，徠斯中國與德國總部之間建立一條專線，中國的技術(shù)人員可以通過專線訪問德國的服務(wù)器，獲得實(shí)時(shí)的技術(shù)數(shù)據(jù)。此外，中國的工程師會(huì)得到德國技術(shù)人員的培訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平，自主研發(fā)適應(yīng)中國市場的本土化產(chǎn)品。目前徠斯中國已經(jīng)配備了一支由100余名專業(yè)技術(shù)人員組成的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶解決后顧之憂。徠斯亞太區(qū)總裁 Dr. Manfred Emonts先生向記者講述了徠斯中國的戰(zhàn)略：“我們不是一個(gè)德國集團(tuán)在中國的銷售中心，我們有自己的研發(fā)和服務(wù)中心，我們自己研發(fā)設(shè)備來適應(yīng)中國乃至亞洲的市場，所以徠斯集團(tuán)把徠斯中國定位為輻射整個(gè)亞洲區(qū)域的核心。”

了解客戶需求量身定制解決方案
       當(dāng)本刊記者詢問徠斯各領(lǐng)域產(chǎn)品的優(yōu)勢時(shí)，徠斯中國區(qū)銷售總監(jiān)Ulrich Keller先生說：“我們的優(yōu)勢在于我們出售的不僅僅是機(jī)器人，同時(shí)我們?yōu)榭蛻籼峁┩昝赖慕鉀Q方案。”作為系統(tǒng)集成領(lǐng)導(dǎo)者，REIS能夠?yàn)榭蛻籼峁┤椎南到y(tǒng)解決方案。以REIS獨(dú)立開發(fā)的高性價(jià)比機(jī)器人為基礎(chǔ)，配合全套標(biāo)準(zhǔn)化外圍設(shè)備，源于一家的關(guān)鍵元器件，可最大程度滿足本土客戶的個(gè)性化定制需求。在客戶現(xiàn)場，REIS為客戶提供技術(shù)咨詢、項(xiàng)目規(guī)劃、工程設(shè)計(jì)、系統(tǒng)編程、生產(chǎn)調(diào)試和設(shè)備交付等一應(yīng)俱全的技術(shù)服務(wù)和支持。
       負(fù)責(zé)焊接機(jī)器人銷售市場的宋智經(jīng)理向記者介紹說：“在焊接機(jī)器人方面，徠斯的強(qiáng)項(xiàng)在于焊接系統(tǒng)的集成，我們做的是交鑰匙工程，為客戶解決實(shí)際的問題。”同時(shí)宋經(jīng)理還介紹了徠斯為中聯(lián)重科攪拌筒內(nèi)焊縫焊接量身定制的焊接機(jī)器人，這一焊接系統(tǒng)同時(shí)也成為世界首創(chuàng)，使攪拌筒的制作和焊接質(zhì)量發(fā)生了質(zhì)的飛躍。負(fù)責(zé)太陽能銷售市場的趙羽圣經(jīng)理向記者介紹了徠斯中國在太陽能領(lǐng)域是如何完成定制化解決方案，無條件的滿足客戶需求；他說：“徠斯的太陽能光伏系統(tǒng)和生產(chǎn)線能夠取得成功，主要取決于產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)具有靈活性，工作站大的生產(chǎn)線由不同模塊組成，客戶可以根據(jù)自己期望的自動(dòng)化程度選擇需要的模塊。”在鑄造方面，徠斯中國提供的產(chǎn)品和服務(wù)也是獨(dú)樹一幟的，“從自動(dòng)化生產(chǎn)線到壓鑄機(jī)再到高壓鑄造件，我們都會(huì)充分了解客戶的鑄造工藝，生產(chǎn)流程，生產(chǎn)布局，為客戶量身定制完美的解決方案”張磊經(jīng)理告訴記者。如何能夠更好的服務(wù)客戶，也許就是像徠斯一樣，首先要充分的了解客戶。

保證產(chǎn)品質(zhì)量不斷推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新
       企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展，保證產(chǎn)品質(zhì)量才是王道。在激光加工領(lǐng)域，徠斯擁有專門的激光切割和激光焊接機(jī)器人，徠斯的專利技術(shù)LASER－SPY可以保障整套系統(tǒng)安全“絕光”，獲得了德國的TÜV檢測認(rèn)證。負(fù)責(zé)激光銷售市場的唐敬宇經(jīng)理告訴記者，“目前激光加工的精度可以達(dá)到<0.05mm，同時(shí)，激光系統(tǒng)還提供多工藝的柔性加工，例如激光熔覆的熔覆頭可以調(diào)節(jié)帶寬，針對(duì)應(yīng)用開發(fā)不同的產(chǎn)品，既提高了生產(chǎn)效率也保證了產(chǎn)品質(zhì)量。” Dr. Michael Wenzel說：“要想處于行業(yè)領(lǐng)先地位，只能不斷研發(fā)，不斷創(chuàng)新，我們促使員工不斷創(chuàng)新。” Dr. Manfred Emonts先生補(bǔ)充說：“徠斯中國每年大概有30項(xiàng)專利，我們將德國的產(chǎn)品和理念轉(zhuǎn)化成適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品，我們希望中國市場的設(shè)備能夠銷往整個(gè)亞洲。對(duì)于未來，我們非常期待。”
       在采訪的最后，記者和徠斯集團(tuán)創(chuàng)始人 Walter Reis 先生做了短暫的交流，他向記者簡單講述了自己創(chuàng)建徠斯的過程。“當(dāng)徠斯遇到困難的時(shí)候，我們會(huì)不斷思考，努力創(chuàng)新，走出困境” Walter Reis 先生說：“我一輩子都沒有模仿別人。”也許徠斯正是憑借著這種不斷創(chuàng)新，不斷尋求突破的精神，取得了今天的成績。
       正如Dr. Manfred Emonts先生所說的，我們期待未來。我們期待徠斯的快速穩(wěn)步發(fā)展，期待徠斯能夠?yàn)橹袊蛻艚鉀Q更多的實(shí)際問題，期待我們的自動(dòng)化市場能擁有更好的未來。