歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司控制器件產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)統(tǒng)轄事業(yè)部部長(zhǎng)蕭世勛先生
在2012IAS展Sysmac產(chǎn)品展臺(tái)前

中國(guó)工控網(wǎng)：蕭世勛先生，您好，很高興在2012工博會(huì)上與您進(jìn)行面對(duì)面的交流。歐姆龍?jiān)?012年進(jìn)行AT和IC兩大部門(mén)劃分，能否請(qǐng)您介紹一下您現(xiàn)在負(fù)責(zé)的AT部門(mén)和產(chǎn)品線？聽(tīng)說(shuō)您在歐姆龍也任職二十多年，也請(qǐng)您介紹一下在歐姆龍的工作經(jīng)歷和對(duì)中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)的看法。
蕭世勛先生： 從2012年開(kāi)始，歐姆龍從原來(lái)的區(qū)域營(yíng)業(yè)“橫向”劃分策略，改為以控制和傳感兩大產(chǎn)品系列的“縱向”產(chǎn)品劃分策略，即AT和IC部門(mén)。IC部（Industry Components）負(fù)責(zé)傳感器、溫控器、繼電器、電源等產(chǎn)品，而AT部（Automation System）包括 PLC 、網(wǎng)絡(luò)、伺服、變頻器、HMI、視覺(jué)、激光位移和安全產(chǎn)品等。這一變革，也是希望更好的滿足中國(guó)自動(dòng)化用戶的需求，并以此提供更專業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)。
       我本人加入歐姆龍已有二十三年的時(shí)間，最開(kāi)始進(jìn)入臺(tái)灣歐姆龍，2002年開(kāi)始組建并負(fù)責(zé)歐姆龍中國(guó)的半導(dǎo)體、汽車、面板FPD行業(yè)及全球客戶(Global Accounts)的業(yè)務(wù)部門(mén)，現(xiàn)負(fù)責(zé)歐姆龍自動(dòng)化（中國(guó)）有限公司控制器件產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)統(tǒng)轄事業(yè)部。
       來(lái)到中國(guó)大陸市場(chǎng)的十年，我也親眼看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大變化和發(fā)展。近年來(lái)中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)的產(chǎn)業(yè)提升，不僅是跨國(guó)企業(yè)，還有更多的中國(guó)本土廠商也在用“跳躍”的方式往上追求更大的發(fā)展，包括對(duì)更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更高效率的生產(chǎn)和更安全的環(huán)境等，這也是歐姆龍?jiān)谥袊?guó)和全世界自動(dòng)化領(lǐng)域發(fā)展的主要方向。

中國(guó)工控網(wǎng)：半導(dǎo)體和汽車都代表著制造業(yè)高端的技術(shù)，特別是半導(dǎo)體在精細(xì)制造、高速運(yùn)動(dòng)控制、精確定位方面要求非常高。您是否能結(jié)合您的工作經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剼W姆龍?jiān)谶@些領(lǐng)域的發(fā)展情況？同時(shí)，您認(rèn)為如何才能將您過(guò)去多年的行業(yè)開(kāi)發(fā)和客戶經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)階段AT部產(chǎn)品在這些行業(yè)進(jìn)一步深層推廣更高效有機(jī)的結(jié)合起來(lái)？

蕭世勛先生：行業(yè)客戶的深層開(kāi)拓和合作，首先需要我們以客戶的現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)及需求為出發(fā)點(diǎn)，將歐姆龍的技術(shù)與客戶的需求有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
       與原來(lái)歐姆龍的元器件產(chǎn)品通過(guò)代理店銷售方式有所不同，現(xiàn)在的歐姆龍必須更多地走入客戶的現(xiàn)場(chǎng)，了解客戶現(xiàn)在使用和最適合設(shè)備和系統(tǒng)，把歐姆龍的技術(shù)轉(zhuǎn)化成能夠最適合提供給客戶的產(chǎn)品和解決方案，協(xié)助客戶以最佳的方式構(gòu)筑整個(gè)生產(chǎn)設(shè)備。
       正如剛才提到的：2012年，歐姆龍兩大業(yè)務(wù)支柱劃分為IC和AT。如果說(shuō)之前的元器件產(chǎn)品的代理銷售方式是“橫向”，新的業(yè)務(wù)劃分促使歐姆龍?jiān)跈M向面的區(qū)域覆蓋戰(zhàn)略中，增加了縱向面的產(chǎn)品策略的發(fā)展。
       客戶在成長(zhǎng)，其追求自動(dòng)化水平也在提升。但歐姆龍通過(guò)橫向和縱向的有機(jī)“結(jié)合”與兼顧，可讓根據(jù)客戶的需求，以最優(yōu)和最佳的產(chǎn)品和技術(shù)的提供給客戶。同時(shí)，因?yàn)槲抑耙灿懈嗟男袠I(yè)和客戶的經(jīng)驗(yàn)，我們更了解行業(yè)客戶的需求，將與各行業(yè)客戶的聯(lián)系更緊密。

       在提供更高端的技術(shù)和面向更高端的領(lǐng)域方面，歐姆龍做到兩個(gè)最重要的關(guān)鍵詞是：
       其一，One Machine Control：譬如之前歐姆龍的CJ系列產(chǎn)品我們稱之為PLC，我們現(xiàn)在叫Sysmac產(chǎn)品為“設(shè)備控制器”(Machine Controller)。從一臺(tái)設(shè)備的輸入端到輸出端的整個(gè)運(yùn)作和控制都有用到Sysmac系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)完成。
       之二，One Connection：過(guò)去很多客戶通常會(huì)遇到難題，一條生產(chǎn)線上的很多設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)通信無(wú)法兼容。歐姆龍Sysmac平臺(tái)是國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)，EtherNet/IP、EtherCAT、Device NET等等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)形式，并且軟件編程采用PLC Open IEC61131-3，能夠支持客戶解決了設(shè)備與設(shè)備間兼容性的問(wèn)題。

中國(guó)工控網(wǎng)：如果AT和IC比較而言，控制更像是一個(gè)人的大腦，控制和傳感齊頭并進(jìn)，從自動(dòng)化的領(lǐng)域來(lái)看AT的重要性是不言而喻的；在一定程度上，控制部分可能更能夠體現(xiàn)自動(dòng)化廠商整體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。在控制產(chǎn)品方面，歐姆龍是否有新的亮點(diǎn)產(chǎn)品吸引客戶，可以成為歐姆龍?jiān)鲩L(zhǎng)的支柱性產(chǎn)品的？

蕭世勛先生：Sysmac NJ產(chǎn)品即是歐姆龍參加此次工博會(huì)的新的亮點(diǎn)，這也是歐姆龍未來(lái)基于較大期望的平臺(tái)。雖然Sysmac平臺(tái)商品目前在中國(guó)推出不到一年時(shí)間，市場(chǎng)也處于成長(zhǎng)的階段中。但當(dāng)Sysmac產(chǎn)品到達(dá)歐姆龍和用戶期待的目標(biāo)水平之后，對(duì)于歐姆龍公司的發(fā)展將是巨大的動(dòng)力，也將帶動(dòng)大量解決方案的客戶和相關(guān)合作。
       在2011年推出的新十年戰(zhàn)略（VG2020）中，歐姆龍重點(diǎn)推出了三個(gè)“第一”：
       控制第一(Control No.1)：隨著客戶設(shè)備程度的不斷提高，客戶的對(duì)高端自動(dòng)化技術(shù)的需求度也在不斷提高，我們需要為客戶做更有力的支持，需要更高度、更好的產(chǎn)品去對(duì)應(yīng)客戶的需求。以Sysmac為核心控制器平臺(tái)，為歐姆龍控制“第一”實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的保障。
       產(chǎn)品第一(Variation No.1)：針對(duì)已有的客戶，采取產(chǎn)品線更豐富的策略，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式，提供更齊全產(chǎn)品種類供客戶挑選。在龍頭產(chǎn)品方面，通?？蛻舳紩?huì)把PLC當(dāng)做核心，歐姆龍的傳感器也同樣是非常重要，配套繼電器、溫控器、電源模塊等，兩大產(chǎn)品體系為主體滿足客戶各類需求，共同支持著歐姆龍自動(dòng)化的發(fā)展。
       未來(lái)第一(Future No.1)：意味著從今天起就要保護(hù)環(huán)境和節(jié)省能源。歐姆龍認(rèn)為實(shí)現(xiàn)能源的效率化就是節(jié)能。在未來(lái)，歐姆龍會(huì)就節(jié)能環(huán)保方面，快速推出能源的解決方案，如何節(jié)流，實(shí)現(xiàn)能源的效率化就是節(jié)能。

中國(guó)工控網(wǎng)：據(jù)我們所知，歐姆龍?jiān)谛⌒蚉LC市場(chǎng)的份額在逐年上升，在中大型PLC市場(chǎng)是歐姆龍是如何自我定位和規(guī)劃的？如果把Sysmac NJ看成是控制器的高端產(chǎn)品，因?yàn)橹袊?guó)的“金字塔”塔尖市場(chǎng)占的比例很小，歐姆龍如何看待現(xiàn)狀和開(kāi)發(fā)此市場(chǎng)？

蕭世勛先生：無(wú)論是小型PLC市場(chǎng)，還是大中型PLC市場(chǎng)，我們都離不開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)的客戶需求。由于目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，現(xiàn)階段中國(guó)小型設(shè)備的潛力非常大。在過(guò)去的十年里，中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)跳躍式的發(fā)展，成就了歐姆龍的CP系列產(chǎn)品。例如，歐姆龍的CP 系列的PLC商品在中國(guó)市場(chǎng)上的成長(zhǎng)最為快速，從2009年的6萬(wàn)臺(tái)/年至今增長(zhǎng)了五倍，達(dá)到30萬(wàn)臺(tái)/年以上。這使得更多的國(guó)際廠商想要涉足這個(gè)領(lǐng)域。隨著歐姆龍本地化的研發(fā)和制造的進(jìn)一步深化，歐姆龍?jiān)谛⌒蚉LC市場(chǎng)的價(jià)值鏈優(yōu)化后，優(yōu)勢(shì)必將進(jìn)一步凸顯。
       在中大型的市場(chǎng)方面，過(guò)去歐姆龍有CJ產(chǎn)品，但是我們發(fā)現(xiàn)客戶在追求更高速、更高精密的應(yīng)用和整體化的控制平臺(tái)產(chǎn)品，Sysmac產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。這對(duì)于歐姆龍來(lái)說(shuō)是革命性的產(chǎn)品。在Sysmac中，歐姆龍突破陳規(guī)，開(kāi)放技術(shù)，Sysmac系統(tǒng)成為開(kāi)放式的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)，在這一強(qiáng)有力的平臺(tái)下，歐姆龍的伺服、變頻器、傳感器、HMI、視覺(jué)和安全等產(chǎn)品，都在向這個(gè)革新的國(guó)際平臺(tái)化方向進(jìn)行技術(shù)的發(fā)展。
       另外，歐姆龍以“客戶第一”的角度來(lái)面對(duì)客戶的變化，為客戶實(shí)現(xiàn)零距離服務(wù)，獲取更多的忠實(shí)客戶、新客戶的高度認(rèn)可。這就是我們?yōu)榉?wù)平臺(tái)賦予realize的含義，就好像一個(gè)桌子一個(gè)平臺(tái)，讓客戶和歐姆龍能無(wú)縫地對(duì)接起來(lái)。

中國(guó)工控網(wǎng)：歐姆龍?jiān)谌蜷_(kāi)拓的版圖中，中國(guó)市場(chǎng)目前處于怎樣的市場(chǎng)重要性地位？

蕭世勛先生：歐姆龍對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度非常高，從對(duì)中國(guó)的投資、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，整個(gè)完整的價(jià)值鏈都在中國(guó)一一實(shí)現(xiàn)：
       在上海設(shè)立的歐姆龍生產(chǎn)中心，以歐姆龍全球化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出占?xì)W姆龍全球產(chǎn)值三分之一的工業(yè)產(chǎn)品；
       歐姆龍中國(guó)現(xiàn)有研發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)300人，是歐姆龍全球第二大的研發(fā)中心；
       歐姆龍中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)超過(guò)1000人，銷售網(wǎng)絡(luò)多達(dá)43個(gè)，遍布中國(guó)；
       建立專業(yè)的歐姆龍中國(guó)服務(wù)中心，被第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)選為中國(guó)自動(dòng)化領(lǐng)域服務(wù)水準(zhǔn)排名業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
       歐姆龍是全球性的企業(yè)，無(wú)論客戶在世界哪個(gè)地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)基地，歐姆龍都能夠?yàn)榭蛻籼峁┤蛸Y源體系，并確保產(chǎn)品的質(zhì)量與技術(shù)支持，從而滿足客戶需求。

中國(guó)工控網(wǎng)：今后，歐姆龍控制部門(mén)會(huì)采取哪些新的規(guī)劃和措施，更好的把握市場(chǎng)需求，服務(wù)和深耕中國(guó)市場(chǎng)？

蕭世勛先生：首先，在技術(shù)力方面，歐姆龍會(huì)針對(duì)市場(chǎng)的變化，更好地滿足客戶自動(dòng)化發(fā)展的需求。這也是我們認(rèn)為歐姆龍最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。
       在營(yíng)業(yè)模式方面，以顧客的需求為起點(diǎn)，歐姆龍的銷售體系、服務(wù)平臺(tái)與跟客戶的接觸會(huì)更加的緊密。同時(shí)，如何使技術(shù)及產(chǎn)品快速的到達(dá)客戶的需求現(xiàn)場(chǎng)，這對(duì)供應(yīng)鏈的管理要求也會(huì)更高。
       在供應(yīng)鏈管理方面，從生產(chǎn)過(guò)程的源頭把握產(chǎn)品質(zhì)量，縮短供貨期，最小化庫(kù)存等，把OMRON自動(dòng)化的價(jià)值快速地來(lái)帶給市場(chǎng)客戶，這是實(shí)現(xiàn)客戶和廠商雙贏的有效措施。
       總之，技術(shù)力、營(yíng)業(yè)模式、供應(yīng)鏈管理是三個(gè)非常關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠最終實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)客戶的需求，這是身為自動(dòng)化的廠商所應(yīng)有的責(zé)任。
       目前，歐姆龍朝向VG2020的戰(zhàn)略目標(biāo)正在不斷的努力，我們對(duì)Sysmac family產(chǎn)品寄予厚望，目前主要有伺服、機(jī)器人、I/O、S視覺(jué)產(chǎn)品、機(jī)器視覺(jué)、激光位移、安全等等十幾個(gè)產(chǎn)品類別，未來(lái)會(huì)有更多的產(chǎn)品加入到Sysmac family中。
       未來(lái)的歐姆龍控制事業(yè)部(Automation System)發(fā)展必定會(huì)以Sysmac family為核心，把眾多產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來(lái)，提供更多的一體化解決方案的服務(wù)。歐姆龍希望能在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，推動(dòng)中國(guó)自動(dòng)化的發(fā)展，相信會(huì)有更多的客戶與競(jìng)爭(zhēng)伙伴加入到這場(chǎng)Sysmac平臺(tái)引起的自動(dòng)化變革中來(lái)。

中國(guó)工控網(wǎng)：好的，感謝您的時(shí)間和接受訪問(wèn)。我們期待看待Sysmac控制平臺(tái)發(fā)揮其巨大的“拉動(dòng)”作用，為歐姆龍和用戶帶來(lái)新的變革。

采訪/編輯：gongkong上海公司 余雁/李雪姣