營銷之道——以人為本,以誠為先
近年來,國內(nèi)變頻器領(lǐng)域格局瞬息萬變:當(dāng)外資品牌的壟斷被打破,國內(nèi)變頻器廠家迅速崛起,并進(jìn)入新一輪競爭熱潮。作為國產(chǎn)品牌的先驅(qū)阿爾法公司,2011年的一個關(guān)鍵詞是“1.2億”,連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)銷售增長超過50%。面對競爭激烈的市場壞境,阿爾法公司如何做到短短三年時間內(nèi)獲得快速穩(wěn)步增長?就此,我們采訪了深圳市阿爾法變頻技術(shù)有限公司營銷總監(jiān)劉軍濤先生(以下簡稱劉總)。
發(fā)展之道——以人為本
劉總是在2008年進(jìn)入了阿爾法。談起為何在眾多企業(yè)中選中阿爾法的時候,他這樣說:“阿爾法是行業(yè)內(nèi)比較早的一個品牌,有著深厚文化底蘊(yùn)和技術(shù)沉淀。雖然當(dāng)時營銷平臺相對薄弱,卻更有發(fā)揮的空間,也是一種挑戰(zhàn)!”劉總頓了頓,非常鄭重地說:“最重要的是畢總這個人,他本身就是一種品牌。是畢總的人格魅力吸引了我,讓我選中了阿爾法?,F(xiàn)在證明,我的選擇是正確的!”
劉總認(rèn)為“人”是企業(yè)發(fā)展的根本,正是畢總這位自動化行業(yè)中的翹楚增加了劉總對阿爾法的信心;同時劉總認(rèn)為“人”也是營銷發(fā)展的根本,只有不斷的引進(jìn)、珍惜、用好每個人,企業(yè)才能發(fā)展和進(jìn)步,同時讓這些人能夠在企業(yè)的平臺上同步成長。
有了人,團(tuán)隊(duì)的組建就水到渠成,營銷的格局就越發(fā)清晰:為拓展銷售業(yè)務(wù)全國辦事處相繼成立,營銷網(wǎng)點(diǎn)日臻成熟;為了保障銷售的質(zhì)量及可持續(xù)發(fā)展,營銷職能部門的建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行,服務(wù)體系日趨完善。如今阿爾法公司全國已設(shè)有30余個辦事處和50余處全國聯(lián)保中心,市場部、客戶服務(wù)部、技術(shù)部、商務(wù)部、維修部等職能部門各司其職為客戶提供最可靠地銷售支持。去年八月阿爾法公司組建海外事業(yè)部,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外多個國家與地區(qū)。
用人之道——雷鋒精神
“我非常推崇雷鋒精神,也希望我的團(tuán)隊(duì)都能夠具備并發(fā)揮雷鋒精神。”劉總談到用人的時候如是說。他認(rèn)為只有企業(yè)內(nèi)能夠涌現(xiàn)更多具有雷鋒精神的人,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任,愿意不計(jì)回報(bào)的付出與承擔(dān),企業(yè)才能夠發(fā)展與進(jìn)步。企業(yè)發(fā)展了個人也將隨著獲得發(fā)展,獲得價值。“我更愿意讓雷鋒獲得更多,只有這樣,雷鋒才能繼續(xù)做下去;只有這樣,別人才愿意學(xué)習(xí)雷鋒,雷鋒精神才能融入企業(yè)文化,才能永久傳承下去。”
劉總用人不拘一格,不論年齡,不論資歷,不論親疏,只要夠符合用人要求的,他會主動給他們提供機(jī)會,并會不斷為他們提供更大的發(fā)展空間。
劉總秉承的用人之道首先是要有胸懷,正直無私,他認(rèn)為這樣的人,才有培養(yǎng)價值,才能擔(dān)當(dāng)大任,才能帶領(lǐng)一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì);劉總還認(rèn)為一個人要有追求,要不甘愿平凡,這樣的人會為了目標(biāo),全身心的投入,并長期堅(jiān)持;還有需要有大局觀,不斤斤計(jì)較,這樣的人才會不拘小節(jié),不會因小失大。
待人之道——愛而不溺
對于人才,劉總非常珍惜和喜愛,卻從不溺愛。當(dāng)他的下屬出現(xiàn)紕漏他會毫不留情的指出,當(dāng)被問到如何與公司內(nèi)外的銷售精英相處上,劉總有點(diǎn)慚愧,“我自身性格不好,脾氣大,所以他們都有些怕我。”并再三希望能夠借此對他的下屬及同事表達(dá)歉意。
而他更愿意主動給他們提供機(jī)會,并會不斷為他們提供更大的發(fā)展空間。他希望員工可以賺更多的錢,福利待遇也能夠不斷地提升和改善,更希望員工們可以把公司的事業(yè)和自己的事業(yè)結(jié)合起來,跟隨企業(yè)的腳步一起前進(jìn)。
通過劉總的誠摯我們能夠感覺劉總的嚴(yán)謹(jǐn)與認(rèn)真,也相信他對下屬嚴(yán)格是為了他們能不斷的成長,鍛煉他們以便在日后能夠擔(dān)當(dāng)更大的重任。所以盡管劉總的脾氣有點(diǎn)“壞”,但是跟眾多的銷售精英們的合作上還是非常愉快的。
待客之道——以誠為先
公司要發(fā)展,除了擁有人才及創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的平臺外,還需要廣大客戶的肯定和支持。那怎樣才能牢牢抓住客戶的“心“呢?有著多年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)的劉總用了一個字——誠。
首先要“真誠”。對待合作伙伴時需要換位思考:合作伙伴在合作中獲得了什么?我們能為合作伙伴帶來什么價值?劉總認(rèn)為只有真正的做到了“真誠”待客,讓客戶在合作中獲得成長,收獲價值,客戶才會信任你并跟你合作。
還要講“誠信”。劉總認(rèn)為誠信是彼此合作的基礎(chǔ),誠信更是合作的靈魂。誠信是一種人人必備的優(yōu)良品格,合作雙方只有站在誠信的平臺上,才能夠共同發(fā)展。
更要重“承諾”。劉總一直奉行“言出必行”的原則,同樣希望對方也能夠奉守承諾。子曰:“人而無信,不可知其也。”一個人若不講信用,在社會上就無立足之地,企業(yè)亦然。遵守承諾是對彼此的尊重,只有懂得尊重才能信守承諾并主動為之努力,發(fā)展才能夠更持久。
最后,劉總對自動化行業(yè)在2012年的發(fā)展形式充滿期待。他透露在2012年阿爾法營銷將會繼續(xù)加大投入,并將有很多新的動作,并表達(dá)了2012年繼續(xù)實(shí)現(xiàn)50%的復(fù)合增長率的愿望。劉總的信心讓我們看到了阿爾法的發(fā)展,讓我們共同期待阿爾法的道路更廣闊,發(fā)展更穩(wěn)健!

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