第三篇：道 德 仕 之后的“二次創(chuàng)業(yè)”
——上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司副總經(jīng)理李小勇先生專訪

上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司副總經(jīng)理李小勇先生正在接受中國工控網(wǎng)專訪

gongkong：李小勇先生，您好！2006年新時(shí)達(dá)在電梯行業(yè)取得了控制和變頻器技術(shù)成功之后，不滿足于原來的成績，新成立了上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司，來專門針對通用變頻器市場的開發(fā)及市場的開拓。您作為上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司副總經(jīng)理，請您介紹一下上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司和上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司之間業(yè)務(wù)的關(guān)系，以及您現(xiàn)在主要職務(wù)和負(fù)責(zé)的職能。

李小勇先生：我們整個(gè)的集團(tuán)公司叫上海新時(shí)達(dá)電氣股份有限公司，在2010年12月24日在深圳證交所，中小板正式掛牌上市。
       整個(gè)集團(tuán)公司里，我們在中國本地現(xiàn)已有五個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的分支子公司：
       第一是以傳統(tǒng)的電梯控制和驅(qū)動業(yè)務(wù)為主的“上海新時(shí)達(dá)電氣有限公司”，
       第二是在2006年成立的一個(gè)新業(yè)務(wù)，“上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司”，也是現(xiàn)在我所在的這個(gè)企業(yè)。
       同時(shí)，為了給這兩個(gè)主業(yè)務(wù)支持和配套，新時(shí)達(dá)同時(shí)還有“上海新時(shí)達(dá)軟件公司”、“上海新時(shí)達(dá)電信電纜公司”以及“上海新時(shí)達(dá)部件有限公司”三個(gè)子公司。
       所以說新時(shí)達(dá)是一個(gè)集團(tuán)公司，各個(gè)子公司之間互相合作，互相協(xié)同，資源與平臺互相共享，共同為整個(gè)集團(tuán)服務(wù)，最大化集團(tuán)的效益。
       目前我擔(dān)任上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)有限公司副總，我的主要工作職能是負(fù)責(zé)辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)所有的日常營銷、技術(shù)支持及服務(wù)工作。上海辛格林納新時(shí)達(dá)電機(jī)，它的主要業(yè)務(wù)是在新時(shí)達(dá)傳統(tǒng)電梯驅(qū)動之外的一個(gè)延伸，它使新時(shí)達(dá)集團(tuán)現(xiàn)在不單單是在電梯應(yīng)用領(lǐng)域去做驅(qū)動和控制，也延伸到變頻器的通用市場，包括生產(chǎn)、研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)這樣一個(gè)完整的體系。我本人負(fù)責(zé)通用變頻器業(yè)務(wù)的市場、銷售及技術(shù)產(chǎn)品支持和服務(wù)等工作。

gongkong：據(jù)我們所知，新時(shí)達(dá)在電梯行業(yè)，包括控制和變頻器這塊已經(jīng)積累了16年的經(jīng)驗(yàn)，而電梯行業(yè)對變頻器安全、穩(wěn)定、節(jié)能、一體化這方面的要求都非常高且很嚴(yán)格。新時(shí)達(dá)在往通用變頻器市場拓展的過程中，如何把原來的優(yōu)勢進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，同時(shí)滿足通用變頻器市場更多用戶的需要？

李小勇先生：實(shí)際上一個(gè)業(yè)務(wù)怎樣去做需要有一個(gè)很強(qiáng)大的保障體系，當(dāng)我們面對客戶的時(shí)候我們是銷售部門，但在銷售部門之后，有很多的資源和力量在支持整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。我們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展從專用的電梯驅(qū)動和控制，到通用電梯驅(qū)動和控制領(lǐng)域的轉(zhuǎn)變，整個(gè)過程中我們有很多需要去做到的。
       第一，我們要對我們的研發(fā)成果做一些改變或改良，我們要去做一個(gè)自我的突破和否定。在已有的電梯領(lǐng)域的中國國產(chǎn)的變頻器中，新時(shí)達(dá)已經(jīng)占了相當(dāng)大的市場份額，甚至處于市場領(lǐng)跑的地位。但是今天當(dāng)我們進(jìn)入到一個(gè)新行業(yè)的話，可能我們首先要給自己做一個(gè)明確的定位：傳統(tǒng)業(yè)務(wù)我們屬于是領(lǐng)導(dǎo)者，但新型業(yè)務(wù)新時(shí)達(dá)是一個(gè)后來者。這樣，首先需要我們?nèi)チ私馐袌觥Ｎ覀兿纫牢覀兊氖袌鲈谀睦?，我們的客戶，他們有怎樣的基礎(chǔ)要求，這個(gè)從市場理念而言，我們目前更多的是要去看、去聽，去了解客戶的愿望。
       第二，從產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃而言，新時(shí)達(dá)有一個(gè)傳統(tǒng)的優(yōu)勢就是產(chǎn)品品質(zhì)。電梯的這種提升型的應(yīng)用在通用變頻器里，它屬于非常特殊的領(lǐng)域，對于產(chǎn)品的精度要求，安全特性要求就非常高。我們要堅(jiān)持帶著這樣高端應(yīng)用的理念進(jìn)入到一個(gè)通用市場，新時(shí)達(dá)具有的優(yōu)勢是顯而易見的：首先，我們絕對是以客戶為第一，無條件滿足客戶的需求；其次，我們以產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量為保證，不會因?yàn)槔骊P(guān)系降低產(chǎn)品的品質(zhì)。
       第三，新時(shí)達(dá)核心的理念，一定是以技術(shù)為先導(dǎo)。整個(gè)企業(yè)以研發(fā)為核心，新時(shí)達(dá)不單單滿足于我們已經(jīng)有了什么東西，總是在不斷地否定自己。除了已有的東西，還能創(chuàng)造出新的產(chǎn)品。從產(chǎn)品而言，我們是從高端轉(zhuǎn)到通用市場。從研發(fā)，我們是從一個(gè)非常特定的一個(gè)行業(yè)，走到已經(jīng)面臨通用市場這樣的一個(gè)行業(yè)。從市場的運(yùn)營管理，我們不單是去滿足客戶的需求，我們希望在通用市場隨著我們對產(chǎn)品的了解，以及我們對行業(yè)應(yīng)用的了解，我們希望也能夠參與到去創(chuàng)造客戶的需求，以及去引導(dǎo)客戶的需求我們今天先從滿足客戶的需求開始，但是我們不會止步于此。

gongkong：您提到了我們在傳統(tǒng)的電梯行業(yè)，向通用的變頻器市場的拓展過程中，客戶的覆蓋面肯定是在不斷的擴(kuò)大的，今后需要不斷地進(jìn)行新的市場定位，戰(zhàn)略的調(diào)整和實(shí)施，這需要我們不斷地進(jìn)行變革。首先確定我們的方向，還有一個(gè)可能就是在市場拓展、營銷推廣和經(jīng)營管理方面也會發(fā)生一些變化，您覺得我們現(xiàn)在有哪些變化？在哪些方面還可以進(jìn)一步改進(jìn)或者加強(qiáng)？

李小勇先生：變化對于企業(yè)，隨著發(fā)展到不同階段，都是不一樣的。進(jìn)入到一個(gè)新興的市場，必定有著巨大的變化，具體表現(xiàn)在下面幾方面：
       第一個(gè)變化在人員方面。“萬事人為先”，新時(shí)達(dá)現(xiàn)在已經(jīng)建立起了核心的營銷團(tuán)隊(duì)，在全國已經(jīng)設(shè)立了7個(gè)分辦事處，快速地建立起了技術(shù)和售后服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，這是我們在隊(duì)伍的建設(shè)上有非常大的變化。
       第二個(gè)變化在研發(fā)方面。在產(chǎn)品規(guī)劃上有很大的變化，新時(shí)達(dá)跳出了原來僅有的電梯產(chǎn)品這個(gè)范疇，而進(jìn)入到了一個(gè)更加廣泛的市場需求的時(shí)候，我們了解了目標(biāo)市場的行業(yè)需求，重新定義新產(chǎn)品。
       第三個(gè)是業(yè)務(wù)模式的變化。原來傳統(tǒng)的電梯行業(yè)的模式是以直銷為主，但是在通用變頻器的市場，我們采取了更加靈活多樣的方式，既保留我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢，直接與客戶做生意，這樣可以直接了解到客戶第一手的信息，又發(fā)展我們的合作伙伴和代理商，這樣相當(dāng)于原有的銷售力量的延伸。
       綜上，從渠道、產(chǎn)品的定義和規(guī)劃、人員的建設(shè)和培養(yǎng)，我們做了一些相關(guān)的改變。而這些改變中，最核心的力量來自于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部從上到下給予足夠大的理解和支持，企業(yè)給予新業(yè)務(wù)以很大的平臺和資源，讓我們堅(jiān)定在這個(gè)市場走下去的信心。
       這些變化之后，我們現(xiàn)在遇到最大的挑戰(zhàn)就是速度。近幾年，金融風(fēng)暴后，中國的裝備制造和工業(yè)控制自動化，復(fù)蘇非?？臁θ澜缍?，中國有著讓人不可想象的恢復(fù)速度，中國人的自愈能力很強(qiáng)。同時(shí)，這種自愈能力也在創(chuàng)造一個(gè)巨大的市場機(jī)會。這機(jī)會的把握，需要加快投資速度和運(yùn)作速度。
       如果從一個(gè)品牌的建立過程，大概有幾個(gè)階段，第一個(gè)是品牌的進(jìn)入期或者是導(dǎo)入期，第二是品牌的成長期，第三是品牌的成熟期及第四品牌自我的否定期，即它要出一個(gè)新的產(chǎn)品再發(fā)展。現(xiàn)在，新時(shí)達(dá)的產(chǎn)品在通用市場尚處在品牌建立期，目前既定的目標(biāo)是：用最快的速度，在通用市場，從品牌的建立能夠進(jìn)入到品牌的成長期，這是新時(shí)達(dá)當(dāng)下的最高目標(biāo)。

gongkong：感謝您的總結(jié)，我們可以看到新時(shí)達(dá)現(xiàn)在已經(jīng)從人才、研發(fā)、渠道等多方面做了很多儲備，這是我們對內(nèi)的一個(gè)籌備或者是厚積薄發(fā)的一個(gè)過程，但是最終我們是要“對外”，在我們進(jìn)行市場拓展的過程當(dāng)中，尤其是在面對可能的更多新的市場機(jī)會和新客戶的時(shí)候，你們現(xiàn)在是如何給自己定位和規(guī)劃的？

李小勇先生：目前，在市場拓展我們加大了投入力量，投入了很多資源。由于在通用市場，擺在眼前第一個(gè)話題就是“如何能夠建立起來品牌的知名度、認(rèn)知度、信任度”，因此這是我們市場拓展要做的第一步。
       在過去的這幾個(gè)月，我們與很多的主流行業(yè)媒體，如電子媒體及紙面媒體都有合作。電子媒體中，我們與gongkong 合作，做品牌的一些推廣，紙面媒體我們在所有的目標(biāo)行業(yè)推廣。新時(shí)達(dá)不只是做通用產(chǎn)品的一些市場推廣，同時(shí)把它結(jié)合到最終客戶的行業(yè)應(yīng)用，去做與行業(yè)應(yīng)用的驅(qū)動和控制的解決方案。
       同時(shí)，2011年新時(shí)達(dá)計(jì)劃在全國十個(gè)城市做宣傳。這些市場拓展的目的在于，首先讓人家能聽到、看到我們，其次我們走出去讓客戶能夠感知到我們，能夠摸得到我們的產(chǎn)品，同時(shí)也給我們的渠道和客戶更多了解的機(jī)會。歡迎大家來企業(yè)參觀，看企業(yè)的生產(chǎn)、質(zhì)量管理，我們非常愿意給客戶提供我們產(chǎn)品的各種樣機(jī)，包括一些客戶定做的專用化的產(chǎn)品，讓客戶能夠感知到我們實(shí)實(shí)在在的一些產(chǎn)品。

gongkong：產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的核心競爭力之一，，您認(rèn)為新時(shí)達(dá)的通用變頻器與其它國外品牌，與國內(nèi)