導(dǎo)語(yǔ)： 作為一個(gè)國(guó)際性公司，威圖猶如一位謙謙君子，在經(jīng)過(guò)五十年的沉淀與積累后，它自強(qiáng)、謙遜、儒雅的內(nèi)涵無(wú)不流露。在中國(guó)，十五年的商海博弈，賦予了它不斷革新的求索精神，成為了機(jī)柜箱體行業(yè)的引導(dǎo)者、世界上最大最先進(jìn)的箱體制造者、IT行業(yè)物理基礎(chǔ)方案的解決者。一路走來(lái)，威圖以一位“先行者”的姿態(tài)，引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展潮流。

        五十年來(lái)，德國(guó)威圖從一個(gè)簡(jiǎn)單的機(jī)箱供應(yīng)商發(fā)展成為這一行業(yè)中對(duì)整體機(jī)箱提供完整解決方案的提供者，一路走來(lái)所向披靡，產(chǎn)品覆蓋了自動(dòng)化、電力、石油石化、金融、采礦業(yè)、醫(yī)療、交通、軍工、機(jī)床、冶金、電信、新能源等領(lǐng)域，在全球建立了全球四大洲12個(gè)生產(chǎn)基地，60家國(guó)際性分公司，世界范圍內(nèi)150多家銷售和物流中心。其中威圖電子機(jī)械技術(shù)（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“威圖”或Rittal）則是德國(guó)威圖的分公司之一。

         德國(guó)威圖Norbert Müller總裁曾說(shuō)，“你不著眼于未來(lái)，未來(lái)不會(huì)眷顧你，威圖人深知這一理念，我們?cè)?jīng)走過(guò)的歲月被打上了創(chuàng)新的烙印，我們?nèi)〉玫某删陀直薏吆凸膭?lì)威圖人在未來(lái)道路上推陳出新，用創(chuàng)新和熱忱去開拓未來(lái)。”威圖在發(fā)展的過(guò)程中，始終保持著對(duì)創(chuàng)新的熱情，遵循著“更好、更快、遍及全球”的發(fā)展規(guī)劃。

點(diǎn)石成金的“The System”

       “至臻完美”一直是威圖孜孜追求的企業(yè)發(fā)展信念，它是一個(gè)不斷追求、持續(xù)改善的過(guò)程。近年來(lái)，威圖憑借其“至臻完美”的企業(yè)理念不斷提升自己，新品迭出，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)日趨完善，技術(shù)不斷創(chuàng)新，不僅向同行及客戶展示了威圖的產(chǎn)品、技術(shù)實(shí)力，并再一次確立了作為全球領(lǐng)先的機(jī)箱機(jī)柜提供商的行業(yè)地位。

        為了能夠解決大部分客戶的多種需求，單一的產(chǎn)品顯然已經(jīng)不能滿足。以不斷創(chuàng)新而著稱的威圖，在發(fā)展策略上進(jìn)行深化，推出了“The System”（威圖—體系）的概念，向市場(chǎng)提供“產(chǎn)品+軟件+服務(wù)”的系統(tǒng)式解決方案，旨在為客戶的核心產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保的工作環(huán)境和技術(shù)支持，為工業(yè)、信息、電力、能源等行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供可靠的平臺(tái)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)獲得更快更好的產(chǎn)品和遍及全球的服務(wù)，這也標(biāo)志著威圖由原來(lái)提供“產(chǎn)品”的硬件供應(yīng)商向系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)變。

        特定的行業(yè)解決方案，是威圖對(duì)至臻完美的充分體現(xiàn)。RimatriX5整體機(jī)房解決方案和Ri4Power配電系統(tǒng)解決方案就是其中的杰出代表。RimartriX5是數(shù)據(jù)中心物理基礎(chǔ)設(shè)施解決方案，能為現(xiàn)代數(shù)據(jù)中心提供真正度身定造的系統(tǒng)解決方案，使服務(wù)器發(fā)揮最高性能，保證高密度機(jī)房高速度計(jì)算機(jī)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，并實(shí)現(xiàn)節(jié)能。同時(shí)，將運(yùn)行成本降到最低。Ri4Power則是一個(gè)涵蓋了大電流配電設(shè)備、低壓配電設(shè)備以及配電設(shè)備的新理念，這一理念同時(shí)滿足國(guó)際電工標(biāo)準(zhǔn)（IEC 60439-1）的所有要求。

        “The System”的目標(biāo)是從功能性方面，通過(guò)集成，并使用威圖多年積累的產(chǎn)品及專業(yè)知識(shí)形成無(wú)縫連接。解讀“The System”，無(wú)論是戰(zhàn)略目標(biāo)、執(zhí)行方式還是產(chǎn)品服務(wù)層面，充分體現(xiàn)了威圖對(duì)中國(guó)客戶的深入理解和需求把握。

         近十年來(lái)，系統(tǒng)化解決方案已經(jīng)成為自動(dòng)化行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)此，威圖副總裁夏緯有著自己看法：“企業(yè)從產(chǎn)品供應(yīng)商到解決方案的提供者，需要一個(gè)過(guò)程積累。首先要看公司整個(gè)平臺(tái)，考慮產(chǎn)品系列是否齊全，在單體產(chǎn)品研發(fā)的投入能力。如果本身是集成商，沒(méi)有自己的拳頭產(chǎn)品，或者是核心競(jìng)爭(zhēng)力，在很大程度上會(huì)受制于產(chǎn)品本身。”夏總通過(guò)此話題，讓我們了解到了威圖成功轉(zhuǎn)型的初衷：“系統(tǒng)概念是威圖在2010年正式提出的，主要得益于公司擁有非常全的產(chǎn)品系列，每年在產(chǎn)品的研發(fā)上投入較大，軟件也是威圖的優(yōu)勢(shì)，威圖工程師通過(guò)Eplan軟件平臺(tái)設(shè)計(jì)使得操作更方便快捷。同時(shí)，威圖有著一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)用工程師和研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為威圖在解決方案提供了技術(shù)和人才的保障。”

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一份責(zé)任

       “一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)賣技術(shù)、四流企業(yè)做產(chǎn)品”是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的普遍規(guī)律，標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)其實(shí)是市場(chǎng)之爭(zhēng)。誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)，就意味著先行拿到市場(chǎng)的入場(chǎng)券，甚至成為行業(yè)的定義者。威圖從成立之初就確立了要堅(jiān)持走制造專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)產(chǎn)品的路線，做行業(yè)的一流企業(yè)。

        一直以來(lái)，威圖堅(jiān)持在工業(yè)行業(yè)中提倡標(biāo)準(zhǔn)化理念，通過(guò)向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，建立起行業(yè)內(nèi)和行業(yè)間統(tǒng)一的溝通平臺(tái)，以達(dá)到降低消耗、提高效率，降低產(chǎn)品成本，從而實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)的目標(biāo)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的最終受益者乃是消費(fèi)者以及我們?nèi)祟愘囈陨娴淖匀唤?。威圖以引導(dǎo)行業(yè)用戶消費(fèi)為前提，以用戶利益最大化為宗旨，將“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)于整個(gè)工業(yè)行業(yè)。

        為了讓用戶能輕松感受到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品帶來(lái)的利益和便捷，威圖以“快速選型、快速交貨、快速收益”為宗旨，將標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)中的熱銷產(chǎn)品編輯成冊(cè)，供客戶選擇，最快可在24小時(shí)內(nèi)供貨。

        為順應(yīng)全國(guó)掀起的“低碳經(jīng)濟(jì)”的浪潮，威圖啟動(dòng)了新一輪X-press飛虎行動(dòng)，通過(guò)該行動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)化理念帶到用戶面前。在這次活動(dòng)中，威圖重點(diǎn)推出了TS系列產(chǎn)品。TS頂級(jí)機(jī)柜系統(tǒng)是威圖在機(jī)柜行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品，其優(yōu)勢(shì)在于：用更少的零部件，實(shí)現(xiàn)更多的可能性，支持上下左右的全方位擴(kuò)展并柜，在不同方位有多種安裝選擇。自2007年TS8系列產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，威圖就在為TS8標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的推廣做著持續(xù)不斷的努力。2008年底，威圖引進(jìn)TS8型材自動(dòng)滾壓線，TS8型材在中國(guó)正式投產(chǎn)。如今，TS8的系列產(chǎn)品已經(jīng)被越來(lái)越多的中國(guó)客戶所接受。隨著中國(guó)對(duì)綠色環(huán)保，低碳經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識(shí)和重視，威圖的TS8系列產(chǎn)品及其標(biāo)準(zhǔn)化解決方案必將在各工業(yè)行業(yè)中得到更加廣泛的應(yīng)用。

       產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與多樣性從某種意義上來(lái)說(shuō)是一對(duì)矛盾體。如何解決這一矛盾，成為一個(gè)引導(dǎo)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，夏總說(shuō)：“區(qū)域不同、行業(yè)不同，標(biāo)準(zhǔn)也就有所不同，為了能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，威圖在研發(fā)的過(guò)程中，有自己的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，在研發(fā)的規(guī)格書中明確列清楚了每個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，這些產(chǎn)品在生產(chǎn)出來(lái)后，都是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。由于威圖產(chǎn)品創(chuàng)新速度相當(dāng)快，其他人也在不同程度復(fù)制我們的標(biāo)準(zhǔn)，甚至在一些產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程中，也有參考威圖的標(biāo)準(zhǔn)。”從這一點(diǎn)，為我們證明了威圖在不斷發(fā)展的過(guò)程中，已經(jīng)成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)者，同時(shí)也在履行著自己的責(zé)任。

銷售=品質(zhì)+服務(wù)

        自上個(gè)世紀(jì)90年代中期開始，威圖在中國(guó)設(shè)立分公司，并且不斷拓展新的領(lǐng)域。目前，威圖在中國(guó)建立了亞洲最大的生產(chǎn)基地，擁有31個(gè)銷售辦事處，在中國(guó)各大主要城市設(shè)有大型的倉(cāng)儲(chǔ)物流基地。威圖在中國(guó)正處于持續(xù)增長(zhǎng)的快速發(fā)展階段，威圖的發(fā)展離不開銷售模式的指引，以及產(chǎn)品品質(zhì)的堅(jiān)持與威圖全球化服務(wù)理念。

        夏總作為威圖副總裁，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售。對(duì)于威圖的快速增長(zhǎng)，他比別人更多一份體會(huì)：“在05年之前，傳統(tǒng)的銷售模式占著主導(dǎo)地位，隨著國(guó)內(nèi)客戶需求的多樣化及工程規(guī)模的擴(kuò)大，威圖不能滿足于德國(guó)培育好的市場(chǎng)，而是要倡導(dǎo)一種新的銷售模式。如何去做？通過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)的把握，一方面提供客戶適合本地化應(yīng)用和功能的產(chǎn)品，在這個(gè)基礎(chǔ)上搭建有力的銷售團(tuán)隊(duì)，并重視客戶的服務(wù)質(zhì)量。”

      “RITTAL”已經(jīng)成為了威圖品質(zhì)的象征。威圖高品質(zhì)生產(chǎn)從一開始就嚴(yán)格保證各生產(chǎn)細(xì)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量。威圖通過(guò)生產(chǎn)設(shè)備、研究部門、開發(fā)部門及測(cè)試實(shí)驗(yàn)室確保高質(zhì)量生產(chǎn)的卓越品質(zhì)。通過(guò)理想的加工質(zhì)量，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量。威圖中國(guó)的產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際認(rèn)可的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，既獲得了地方性認(rèn)可（例如CCC），也獲得了國(guó)際性認(rèn)證(例如:CSA、UL和ISO001)。這些不僅滿足了高端品牌企業(yè)的品質(zhì)的要求，同時(shí)隨著中國(guó)市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的需求的不斷提高，威圖產(chǎn)品也越來(lái)越多的成為追求高品質(zhì)的本土用戶的首選。

        翻開威圖在亞太的宣傳冊(cè)，字里行間流露著威圖及時(shí)全面為客戶服務(wù)的理念。服務(wù)全球客戶是威圖成