紫荊花的M2M ，您的設(shè)備管理專家
2011年6月15日-17日，紫荊花信息科技（英文公司名稱為：REDBUDTEK），在上海新國際展覽中心N5館舉行的第十五屆國際工業(yè)自動化與信息技術(shù)展覽會 第十五屆中國國際傳感器、測試測量展覽會（以下簡稱為IAC展）上精彩亮相。
M2M設(shè)備管理專家系統(tǒng)是目前與中國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展相匹配的熱點概念之一，紫荊花信息科技作為國內(nèi)目前從事M2M設(shè)備管理系統(tǒng)的重要提供商之一，首次亮相IAC展，成為本次IAC的一道靚麗的風(fēng)景。
中國工控網(wǎng)有幸對該公司的紫荊花信息科技 董事長兼CEO韓松先生作獨家專訪，了解該公司的成立背景、產(chǎn)品和技術(shù)、以及在中國的應(yīng)用發(fā)展情況。
中國工控網(wǎng)：紫荊花信息科技由留美的歸國人員創(chuàng)辦的，請介紹公司的成立背景和研發(fā)團隊構(gòu)成？
紫荊花 韓松：紫荊花在2009年由留美團隊創(chuàng)辦，目前公司的留美團隊主要兩個：董事長兼CEO韓松和公司CTO。
我們都是清華計算機系畢業(yè)，在美國學(xué)習(xí)、工作和創(chuàng)業(yè)大概11－12年，2009年創(chuàng)立紫荊花科技。在歸國前，紫荊花在美國也做了兩三年，在已經(jīng)有一個比較成熟的產(chǎn)品和技術(shù)后，我們把它們帶到國內(nèi)來。
中國工控網(wǎng)：國外可能有更多吸引人的穩(wěn)定待遇和舒適的環(huán)境，并不是所有留學(xué)人員都愿意回國發(fā)展。我們很高興看到您這樣的人才“海歸”，為中國的經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。紫荊花歸國發(fā)展看重什么市場環(huán)境？
紫荊花 韓松：紫荊花的M2M設(shè)備管理系統(tǒng)研發(fā)雖然在美國完成，但是通過市場調(diào)研我們意識到它的主要市場是在中國。中國市場潛力很大，發(fā)展趨勢非常好，這是我們歸國發(fā)展的最主要原因。
中國工控網(wǎng)：在紫荊花的IAC展臺上，我們看到紫荊花的營銷口號是：“紫荊花M2M—您的設(shè)備管理專家”。“M2M”有何涵義？為什么把“設(shè)備管理專家”作為紫荊花的口號？
紫荊花 韓松：“M2M”是Machine to machine，是設(shè)備和設(shè)備之間的軟件管理系統(tǒng)。在中國正在逐步興起的物聯(lián)網(wǎng)的熱潮中，M2M也屬于物聯(lián)網(wǎng)的概念之下。
紫荊花的M2M希望幫助用戶主要解決的問題是：
對于一個大的設(shè)備群，尤其是對無人值守、比較關(guān)鍵或昂貴的設(shè)備群，如何更好的管理和監(jiān)控設(shè)備運行中的問題，以此來提高設(shè)備的可靠性和管理效率，降低設(shè)備維護(hù)和運營成本。在勞動力和服務(wù)成本逐年上升，服務(wù)水平需求逐步提升的當(dāng)今社會，非常具有發(fā)展前景。
中國工控網(wǎng)：請介紹紫荊花目前已經(jīng)在中國已經(jīng)成功應(yīng)用的主要行業(yè)和案例。
紫荊花 韓松：紫荊花目前在航空航天、汽車、工業(yè)機械制造這三個行業(yè)已經(jīng)取得了成功應(yīng)用。主要的應(yīng)用案例是：
航空航天：中國航天是我們的最大客戶，紫荊花目前對其設(shè)備已實現(xiàn)監(jiān)控管理；
汽車：某世界500強的汽車制造商已成為紫荊花的簽約客戶，我們對其工廠的工業(yè)生產(chǎn)線上一些設(shè)備進(jìn)行管理和監(jiān)控。
工業(yè)機械制造：紫荊花已經(jīng)在電子機械設(shè)備、工程建筑機械設(shè)備行業(yè)，為OEM企業(yè)在總部實現(xiàn)對其已售出和在用的OEM設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控， 幫助其實現(xiàn)更高效、低成本的遠(yuǎn)程的售后服務(wù)和設(shè)備管理。
例如，在江蘇有家大型的機械設(shè)備制造商，單臺設(shè)備價值比較高的產(chǎn)品約500萬－1000萬，最終客戶遍布世界各地，有上千臺設(shè)備在外同時在用。以前，如果設(shè)備出現(xiàn)問題，不僅維修量很大，工程師坐飛機過去解決現(xiàn)場問題，成本較高，但服務(wù)及時性有時還不能滿足用戶需要。因維修和服務(wù)響應(yīng)時間過長，原料損失很多，對最終客戶損失很大，來自客戶端會有很多抱怨。
但用上紫荊花設(shè)備管理系統(tǒng)后，該用戶可以通過在總部中央監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控（如遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程升級、遠(yuǎn)程恢復(fù)等），并解決了60～70%的問題，即使不能通過監(jiān)控直接解決，服務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場之前先了解具體情況，解決效率也要高很多。這就是紫荊花的M2M設(shè)備管理專家系統(tǒng)幫助客戶解決的問題，和提供的最大價值。
中國工控網(wǎng)：紫荊花的設(shè)備管理和監(jiān)控，在數(shù)據(jù)傳輸上，如何解決安全方面的問題？
紫荊花 韓松：紫荊花適用各種網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，包括Internet、企業(yè)專線、GPRS等無線傳輸、衛(wèi)星通訊。
數(shù)據(jù)安全是紫荊花的強項，紫荊花對客戶端/設(shè)備端的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)不需要做任何修改，不需要在客戶的網(wǎng)絡(luò)防火墻上打開端口，不需要通過VPN手段對用戶的設(shè)備進(jìn)行管理。
中國工控網(wǎng)：前兩年，在中國市場物聯(lián)網(wǎng)是特別火的概念，之后開始有所沉寂。您怎么看待物聯(lián)網(wǎng)在中國未來的發(fā)展和我們未來的發(fā)展機會？
紫荊花 韓松：我們2009年回國創(chuàng)業(yè)時，還沒有聽過物聯(lián)網(wǎng)三個字。物聯(lián)網(wǎng)是一個很寬的概念，很多產(chǎn)品和技術(shù)都可以納入，包括我們的M2M設(shè)備管理系統(tǒng)。
由于公司落戶的地點是中國無錫，正好中國無錫是物聯(lián)網(wǎng)很熱的地方，趕上了物聯(lián)網(wǎng)的熱潮，對紫荊花也算是很好的發(fā)展契機之一。
但對一個具體的公司來說，紫荊花并不是很關(guān)心物聯(lián)網(wǎng)的熱度，最關(guān)心的是看能給用戶解決什么具體的問題，提供什么應(yīng)用。這或許也是物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和概念在中國進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。
中國工控網(wǎng)：除了航空、汽車和機械設(shè)備三個領(lǐng)域外，還有哪些行業(yè)也適合紫荊花的產(chǎn)品？我們是否希望在應(yīng)用領(lǐng)域的“寬度“上進(jìn)一步加強？
紫荊花 韓松：目前紫荊花主要在剛才提到的航空航天、汽車和工業(yè)機械領(lǐng)域應(yīng)用。將來發(fā)展方向上，紫荊花希望更關(guān)注1－2個行業(yè)，作深入的應(yīng)用，關(guān)注縱深的發(fā)展，而不是顧及所有的行業(yè)。
無論從公司的價值觀還是戰(zhàn)略方向來說，我們都不急于擴展公司服務(wù)行業(yè)的寬度。先把現(xiàn)有的客戶服務(wù)好，更深入發(fā)展，這是紫荊花希望自身發(fā)展的更高愿景。
中國工控網(wǎng)：設(shè)備管理軟件對企業(yè)設(shè)備管理規(guī)模一般有要求，紫荊花是否也對客戶甄別和選擇上也有資產(chǎn)規(guī)模的要求？
紫荊花 韓松：紫荊花目前對客戶規(guī)模沒有要求。但是從目前的客戶現(xiàn)實情況來看，規(guī)模更大，或者超大規(guī)模的企業(yè)可能更適合我們的產(chǎn)品，或者說更有這方面的需求。但也并不是說紫荊花就不考慮中小客戶，我們已經(jīng)開發(fā)新的產(chǎn)品以適用于中小企業(yè)用戶。
中國工控網(wǎng)：感謝您接受我們的專訪。期待看到紫荊花在中國資產(chǎn)管理和設(shè)備監(jiān)控領(lǐng)域，實現(xiàn)更多的成功應(yīng)用，為中國的設(shè)備管理提供有利的支持。
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