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映翰通：聯(lián)網(wǎng)讓設(shè)備更有價值

——— ——訪北京映翰通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司董事長李明

2011/8/9 9:55:00

導(dǎo)語：
隨著工業(yè)無線領(lǐng)域產(chǎn)品在行業(yè)、企業(yè)中備受青睞，國內(nèi)從事工業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)品的企業(yè)如同雨后春筍般的發(fā)展，如何使企業(yè)在眾多同行競爭中脫穎而出，引起市場的關(guān)注？這取決于企業(yè)對研發(fā)的理念、市場需求的把握及良好的經(jīng)營管理理念。

當(dāng)國內(nèi)無線通訊還處于發(fā)展成長期之時，北京映翰通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下稱“映翰通”）在北京成立。映翰通，其名源自于英文in hand，意思是“在手里的網(wǎng)絡(luò)”。從創(chuàng)立開始，映翰通就認(rèn)定無線通訊就會成為一種重要的網(wǎng)絡(luò)形式，為各個行業(yè)服務(wù)，公司后來的發(fā)展果然驗證了當(dāng)初定下的這個愿景。

在隨著無線通訊基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)的發(fā)展而快速成長的過程中，映翰通選擇了重視研發(fā)、專心做好產(chǎn)品的道路，逐漸進(jìn)入了工業(yè)自動化、電力、醫(yī)療、金融設(shè)備等等對可靠性要求很高的行業(yè)，形成了專注于高可靠、工業(yè)級設(shè)備聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與解決方案的獨特定位。映翰通還以此為基礎(chǔ)擴(kuò)展進(jìn)入了工業(yè)級以太網(wǎng)、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域，為行業(yè)客戶提供從工業(yè)級聯(lián)網(wǎng)，到設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控的整體解決方案。

產(chǎn)品：注重研發(fā)、走高品質(zhì)產(chǎn)品的道路

映翰通的創(chuàng)始團(tuán)隊看似來自于不同的背景，從校門直接跨入映翰通的清華博士、電廠工程背景、IT行業(yè)背景、業(yè)內(nèi)跨國公司的高管等等，但這個團(tuán)隊有一個共同的理念：一定要走自主研發(fā)的道路，而且要做出好的產(chǎn)品。

外人看來映翰通的發(fā)展是順風(fēng)順?biāo)?，然而對于堅持走研發(fā)道路的它來說，這并不是一個輕松的過程。2005年，為了滿足GE的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，映翰通從研發(fā)到生產(chǎn)投入大量資源，最終贏得了這家跨國公司客戶，用映翰通的無線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品替換了原來的思科產(chǎn)品。2007年，為了確保電力行業(yè)的配網(wǎng)自動化應(yīng)用順利上線，映翰通從總經(jīng)理到工程師都配合電力行業(yè)廠商，在北京的冬季深夜值守，及時處理問題，積累第一手的應(yīng)用經(jīng)驗。目前，電力已成為映翰通的重點行業(yè)。映翰通的工業(yè)級交換機(jī)在僅在公司內(nèi)部就經(jīng)歷了將近半年的測試驗證與改進(jìn)，一直到完全通過才放行發(fā)布。雖然工業(yè)交換機(jī)發(fā)布比原定計劃晚了幾個月，但是能夠一出手就完美通過電科院、CNAS等機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格認(rèn)證，技術(shù)指標(biāo)直逼Ruggedcom等一流產(chǎn)品，同時還將工業(yè)以太網(wǎng)環(huán)網(wǎng)冗余的實測指標(biāo)推高了一個數(shù)量級。

在“山寨”風(fēng)氣比較盛行的環(huán)境下，要堅持做高品質(zhì)的產(chǎn)品也不是一件容易的事。高可靠的產(chǎn)品，對技術(shù)設(shè)計、元器件選擇、產(chǎn)品的測試驗證、生產(chǎn)到服務(wù)都有一系列的要求，同時在市場上還要面對很多非工業(yè)級產(chǎn)品的價格競爭。映翰通的選擇是堅持做高可靠、高品質(zhì)的產(chǎn)品，同時專注在工業(yè)級、無人值守等關(guān)鍵應(yīng)用場合。如同創(chuàng)立之初就相信無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展一樣，映翰通也相信中國的市場和客戶終究會選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品：中國客戶也是客戶，客戶價值是普適的，歐美客戶需要好的產(chǎn)品，中國客戶也一樣。

所幸的是，映翰通近年的快速發(fā)展說明了這種堅持是正確的，映翰通的工業(yè)級無線路由（InRouter）和數(shù)據(jù)終端（InDTU）產(chǎn)品已經(jīng)從電力、工控領(lǐng)域，成功拓展到了環(huán)保減災(zāi)、地震、交通、大型設(shè)備監(jiān)控、金融等等新的領(lǐng)域，獲得眾多高端客戶的認(rèn)可和好評，業(yè)績上突飛猛進(jìn)。一個有趣的現(xiàn)象是在尚未進(jìn)行大規(guī)模推廣的情況下，映翰通來自于歐美等發(fā)達(dá)國家市場的銷售額實現(xiàn)了持續(xù)快速的增長。這說明了高品質(zhì)的產(chǎn)品終將贏得客戶信任。2007年起，映翰通連續(xù)四年被德勤（中國）評為高科技高成長50強(qiáng)，被美國著名商業(yè)媒體“紅鯡魚”評為2008年亞洲創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)。

思路：設(shè)備走向服務(wù)化

歷史的轉(zhuǎn)折是為了迎接更美好的明天，企業(yè)的轉(zhuǎn)折也不例外。2005年，通過與GE的合作開發(fā)，映翰通明白了一個重要的問題：設(shè)備為什么要聯(lián)網(wǎng)？

當(dāng)時，GE醫(yī)療在北美的核磁共振、CT機(jī)等設(shè)備已經(jīng)開始通過Internet網(wǎng)絡(luò)接入數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行巡檢、分析，然后為醫(yī)院提供更高效的設(shè)備維護(hù)服務(wù)，因而實現(xiàn)了GE醫(yī)療業(yè)務(wù)的重要轉(zhuǎn)型——從單純賣硬件設(shè)備向提供服務(wù)轉(zhuǎn)變、從一次性的銷售收入轉(zhuǎn)變持續(xù)不斷的服務(wù)收入。映翰通在為GE解決無線網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全可靠、連接可管理的組網(wǎng)方案之后，意識到了設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的價值所在：提供服務(wù)。

中國已經(jīng)是世界級的制造業(yè)大國，但是面臨著人力成本上升，資源日趨匱乏等等制約條件。制造業(yè)從單純的硬件制造與銷售向服務(wù)轉(zhuǎn)型是一個必然的趨勢。建立在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的遠(yuǎn)程服務(wù)，能夠提高設(shè)備的運(yùn)行水平，避免嚴(yán)重故障，降低運(yùn)維成本，提升產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。提供服務(wù)也將成為設(shè)備制造商新的收入來源。目前各個行業(yè)的龍頭，尤其是將產(chǎn)品出口海外的企業(yè)，已經(jīng)開始意識到這樣的趨勢。但是設(shè)備服務(wù)要形成一個規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用還需要一個漫長的過程。映翰通認(rèn)為作為一個技術(shù)公司，在這個階段可以做出自己的一些貢獻(xiàn)：持續(xù)開發(fā)，提供完整的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)控、維護(hù)解決方案；降低制造業(yè)客戶實現(xiàn)設(shè)備服務(wù)的門檻；滿足各行業(yè)龍頭企業(yè)的要求，推動設(shè)備維護(hù)的成功應(yīng)用。

聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備能夠更智能、更有效率，它們比孤立的設(shè)備具備更大的價值。映翰通將幫助制造業(yè)的客戶將這樣的價值遞增變?yōu)楝F(xiàn)實。

“有機(jī)生長”的發(fā)展規(guī)劃

從工業(yè)級聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品定位到對設(shè)備服務(wù)趨勢的判斷，映翰通一直在穩(wěn)定持續(xù)地成長。從工業(yè)級的無線產(chǎn)品到工業(yè)級的以太網(wǎng)產(chǎn)品，從設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品到設(shè)備維護(hù)的解決方案，每一步發(fā)展都是建立在之前成功的基礎(chǔ)之上。這樣的發(fā)展歷程就像一個生命力旺盛的有機(jī)體一樣，各個部分互相支持，互相促進(jìn)。

映翰通認(rèn)為這樣的“有機(jī)生長”除了吸收來自于市場的養(yǎng)分，人才隊伍的培養(yǎng)和建設(shè)才是真正的核心。在大中城市房價居高不下、生活成本不斷上漲的環(huán)境下，吸引與留住年輕人才是很不容易的事情。映翰通除了及時調(diào)整薪酬水準(zhǔn)、規(guī)范福利并提供多項的生活福利待遇等；還建立內(nèi)部激勵機(jī)制，確保優(yōu)秀員工獲得更多的認(rèn)可與激勵；建立長期的激勵機(jī)制，使得員工有機(jī)會分享公司增長與成功。

通過吸引人才、培養(yǎng)人才、為個人發(fā)展提供環(huán)境和機(jī)會，才能保持高品質(zhì)產(chǎn)品的DNA能不斷發(fā)展強(qiáng)化。映翰通在研發(fā)、內(nèi)部運(yùn)營、銷售等所有環(huán)節(jié)都倡導(dǎo)積極正面的價值觀，不為了發(fā)展而喪失原則，走陽光、健康的“有機(jī)生長”路線。

企業(yè)的成長轉(zhuǎn)變?nèi)缤粋€人的成長轉(zhuǎn)變一樣，看似平淡無奇，但是過往的經(jīng)歷卻為下一次的轉(zhuǎn)變積蓄了力量。映翰通今日的成就正是因為他當(dāng)初選擇了“堅持研發(fā)投入、走高品質(zhì)產(chǎn)品的道路”，并為此一直堅持和努力著，迎來了快速的發(fā)展。而“聯(lián)網(wǎng)讓設(shè)備更有價值”這樣的愿景將引導(dǎo)映翰通邁向下一個階段。

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