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精益產(chǎn)品，深耕行業(yè)，羅克韋爾解決方案大有不同

2011/2/21 16:31:45

眾所周知，在中國(guó)的自動(dòng)化市場(chǎng)，一直以來(lái)羅克韋爾在應(yīng)用行業(yè)的成功開發(fā)和深耕是其在中國(guó)成功的重要因素。然而，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都在發(fā)生變化。業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商都越來(lái)越把業(yè)務(wù)重心從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到行業(yè)上，致力為行業(yè)用戶提供越來(lái)越好的解決方案。很多應(yīng)用行業(yè)都在逐步邁入新的發(fā)展周期，用戶們正對(duì)供應(yīng)商提出更多多樣化的需求。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，羅克韋爾將如何應(yīng)對(duì)？將會(huì)為業(yè)內(nèi)的用戶帶來(lái)如何差異化的解決方案需求呢？帶著這些問(wèn)題，中國(guó)工控網(wǎng)的記者采訪了Greg Turner，羅克韋爾中國(guó)行業(yè)信息解決方案總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案以及信息化解決方案相關(guān)的工作。

Greg先生非常有愛心，這是他收養(yǎng)的兩個(gè)中國(guó)女孩

Greg Turner充滿自豪的為我們介紹了羅克韋爾信息解決方案包含的內(nèi)容，羅克韋爾在制造運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域提供的軟件產(chǎn)品包括HMI software、APC (automation process control)、SCADA software和制造智能軟件(manufacturing intelligent software )等。羅克韋爾的Information solutions，是用于以上多款一流軟件產(chǎn)品的信息化方案，一種企業(yè)整合型方案。

記者：羅克韋爾在中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)占據(jù)著重要的市場(chǎng)地位，而且這幾年市場(chǎng)份額還一直在上升，獲得這樣的成績(jī)，羅克韋爾對(duì)行業(yè)的深耕可謂功不可沒(méi)，比如軌道交通行業(yè)、水處理等。請(qǐng)問(wèn)，您覺得羅克韋爾在這些行業(yè)獲得成功主要的原因有哪些？

Greg turner：

羅克韋爾對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的。我們Logix控制平臺(tái)能夠連接多種工具，從而建立廣泛的邏輯網(wǎng)絡(luò)，在結(jié)構(gòu)方面占有巨大的優(yōu)勢(shì)。除了軟硬件產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)外，羅克韋爾對(duì)行業(yè)還有很深厚的理解，比如市政、地鐵等行業(yè)的方案細(xì)化和站點(diǎn)控制。羅克韋爾可以為用戶提供一整套現(xiàn)成的服務(wù)方案，這樣用戶就節(jié)省自己重新建立方案的時(shí)間、人力和資金投入。在機(jī)械制造領(lǐng)域，羅克韋爾為最大的輪胎成型機(jī)制造商提供運(yùn)營(yíng)咨詢和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等服務(wù)，甚至為最終用戶設(shè)計(jì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

在中國(guó)，羅克韋爾有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)汽車、輪胎和橡膠、生命科學(xué)、水和廢水、煤炭采礦、電力能源、飲料、化纖與紡織、食品、基礎(chǔ)設(shè)施、船舶、物料運(yùn)輸和物流、冶金、鍛壓、石油和天然氣、包裝、半導(dǎo)體和電子等行業(yè)。此外，我們還有針對(duì)日常事務(wù)比如資金管理等的咨詢團(tuán)隊(duì)。

當(dāng)然，我們?cè)谌珖?guó)擁有良好的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)，這些也功不可沒(méi)。

記者：在中國(guó)的自動(dòng)化行業(yè)，解決方案早已不是一個(gè)新鮮的名詞，主流廠商都在試圖用自己的解決方案為不同的行業(yè)用戶提供有更高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)您覺得羅克韋爾可以為中國(guó)行業(yè)用戶帶來(lái)的解決方案有何特點(diǎn)和過(guò)人之處？

Greg turner：我認(rèn)為羅克韋爾的信息化方案有兩大優(yōu)勢(shì)：

第一是集成（integration）。解決方案是產(chǎn)品，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)用的服務(wù)，是對(duì)客戶所承諾的業(yè)務(wù)效果，是對(duì)客戶的培訓(xùn)，是對(duì)客戶問(wèn)題的解決。羅克韋爾很好的將這些都集成在一起，而不是只做其中的一部分。

第二是行業(yè)專業(yè)技能（industry expertise），羅克韋爾與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣非常注重產(chǎn)品和應(yīng)用，但我們也同時(shí)注重對(duì)行業(yè)的理解。羅克韋爾有很多精通行業(yè)問(wèn)題的行業(yè)專家為客戶提供行業(yè)咨詢服務(wù)，并且真正的在其中投入大量的資源。羅克韋爾在中國(guó)擁有近百位掌握專業(yè)技能并了解行業(yè)方案的專家。同時(shí)，我們的研發(fā)人員還在不斷研發(fā)新的行業(yè)新型解決方案。

記者：過(guò)去二十年中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng)一直主要依靠新建項(xiàng)目拉動(dòng)，現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化，一些行業(yè)比如冶金行業(yè)等正逐步邁向成熟。憑借您對(duì)美國(guó)和澳大利亞等成熟自動(dòng)化市場(chǎng)的了解，請(qǐng)您談一下市場(chǎng)逐漸成熟后，RA在這些行業(yè)新的商業(yè)發(fā)展機(jī)遇以及將為成熟行業(yè)提供怎樣的方案和服務(wù)？

Greg turner：

一方面對(duì)于趨于成熟的市場(chǎng)，羅克韋爾的策略是在保持的基礎(chǔ)上發(fā)展。羅克韋爾一直致力于提高傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)效率，比如澳大利亞和美國(guó)的汽車市場(chǎng)的應(yīng)用開發(fā)。羅克韋爾通過(guò)加強(qiáng)質(zhì)量管理和過(guò)程控制等手段來(lái)幫助廠商降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率。

另一方面我們也在挖掘其他新興市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，比如平面顯示器、半導(dǎo)體、天然氣等行業(yè)市場(chǎng)等。羅克韋爾目前正把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到能源需求、環(huán)境等問(wèn)題。會(huì)更加注重資源行業(yè)的發(fā)展。

去年, 我們?cè)谥袊?guó)的自動(dòng)化市場(chǎng)取得了高速發(fā)展，比如我們?cè)谥袊?guó)汽車行業(yè)的增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均增長(zhǎng)。羅克韋爾將持續(xù)開發(fā)這些快速增長(zhǎng)的行業(yè)。羅克韋爾與很多本土的汽車企業(yè)和機(jī)械制造企業(yè)保持著密切的合作關(guān)系，而不限于歐洲或者美國(guó)企業(yè)。羅克韋爾將緊密的伴隨中國(guó)本土市場(chǎng)和本土企業(yè)的成長(zhǎng)，助力中國(guó)經(jīng)濟(jì)，從而保持保證羅克韋爾自身業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。

精益求精的產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)用行業(yè)持續(xù)的深耕和投入，在全球市場(chǎng)深厚的積淀，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)脈搏深刻的把握，我們有理由相信，羅克韋爾可以助力中國(guó)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，在未來(lái)的經(jīng)濟(jì)周期中，為自動(dòng)化的用戶們帶來(lái)更多更好的解決方案。