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開創(chuàng)控創(chuàng)中國(guó)新紀(jì)元

——— 中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理彭曉偉專訪

2010/12/6 10:05:00

　　控創(chuàng)集團(tuán)(Kontron AG)作為全球最大的工控機(jī)制造商，一直致力于為用戶提供高端的產(chǎn)品?？貏?chuàng)(北京)科技有限公司是控創(chuàng)集團(tuán)的全資子公司，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋中國(guó)(含臺(tái)灣)及東南亞，作為控創(chuàng)集團(tuán)在亞洲的重要增長(zhǎng)點(diǎn)，控創(chuàng)總部從今年開始對(duì)中國(guó)進(jìn)行了一類列布局，從外部銷售市場(chǎng)拓展到內(nèi)部人事更替任命，越來越多的關(guān)注亞洲市場(chǎng)的發(fā)展。

　　彭曉偉，控創(chuàng)北京中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理，在工控及自動(dòng)化領(lǐng)域有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，憑借超凡的努力與才干，在控創(chuàng)中國(guó)這個(gè)大舞臺(tái)發(fā)揮著積極力量，從9月任職到現(xiàn)在，短短的3個(gè)月時(shí)間內(nèi)，控創(chuàng)中國(guó)發(fā)生了翻天覆地的新變化，翻開了控創(chuàng)中國(guó)新的頁(yè)面。

控創(chuàng)北京中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理彭曉偉先生

深入分析行業(yè)發(fā)展
　　對(duì)于一直在業(yè)內(nèi)從事DCS和PLC行業(yè)工作的彭總，對(duì)于新從事的IPC領(lǐng)域有自己獨(dú)特的見地，并且深入淺出的表達(dá)了對(duì)于不同產(chǎn)品的理解，“DCS(Distributed Control System，分布式控制系統(tǒng))起源于過程控制，由美國(guó)Honeywell公司于1972年首先發(fā)明，以替代傳統(tǒng)的單回路，多回路控制器并實(shí)現(xiàn)回路間的協(xié)調(diào)及數(shù)據(jù)共享。PLC(Programmable Logic Controller，可編程控制器)起源于邏輯控制，以替代傳統(tǒng)的繼電器控制，由實(shí)物邏輯控制轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字邏輯控制，由美國(guó)GOULD公司( Modicon的前身)于1968年發(fā)明。DCS和PLC都屬于控制系統(tǒng)， IPC則不同，雖然也有成熟的控制系統(tǒng)應(yīng)用,本質(zhì)上仍屬于PC級(jí)產(chǎn)品，即工業(yè)電腦或特種計(jì)算機(jī)，目前的主要用途不屬于控制系統(tǒng)中的控制器(Controller)范疇。在自動(dòng)化控制系統(tǒng)中，IPC的主要用途是作為上位機(jī)，即工程師站或操作員站，屬于控制系統(tǒng)的外圍設(shè)備。”
　　對(duì)于不同產(chǎn)品的未來發(fā)展，彭總則更看好IPC產(chǎn)品發(fā)展，他談到“DCS和大型PLC發(fā)展至今，已經(jīng)越來越同質(zhì)化，首先是基于相同的技術(shù)：計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，過程控制及邏輯控制功能方面差別越來越小；其次是應(yīng)用方面，重合面越來越大，直接競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)越來越多。小型PLC則固守原有的‘邏輯控制為主，模擬控制為輔’的原則，大部分應(yīng)用在機(jī)器自動(dòng)化(OEM)方面。DCS和PLC在自動(dòng)化市場(chǎng)已經(jīng)應(yīng)用比較成熟，與之不同，IPC市場(chǎng)則屬于新興市場(chǎng)，近幾年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及芯片技術(shù)的不斷發(fā)展，工控機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷地拓展，比如最早的工控機(jī)只是PC機(jī)在工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用，而隨著嵌入式技術(shù)的發(fā)展，工控機(jī)的內(nèi)涵也進(jìn)一步擴(kuò)大，如今工控機(jī)已是無處不在了，大到飛機(jī)、高鐵列車、艦船，小到戶內(nèi)戶外廣告、收銀臺(tái)POS機(jī)以及掌上游戲機(jī)等，應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛。”

市場(chǎng)銷售策略轉(zhuǎn)變
　　具有技術(shù)及銷售背景的彭總，對(duì)市場(chǎng)及客戶需求有更深入的理解，為了在較短時(shí)間內(nèi)快速占領(lǐng)市場(chǎng)，重新調(diào)整市場(chǎng)策略，開始實(shí)施系列“以銷售為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的措施。
渠道方面，控創(chuàng)中國(guó)仍會(huì)貫徹“兩條腿走路”的方針：即直銷加分銷的模式，彭總誠(chéng)懇地表示“經(jīng)銷商是我們的寶貴資源，也是控創(chuàng)中國(guó)的延伸，我們會(huì)加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作與溝通，提高相互間的信任度與依存度，共同進(jìn)步，合作共贏。”

加大品牌推廣力度
　　為了讓更多的客戶了解控創(chuàng)集團(tuán)，控創(chuàng)中國(guó)以及控創(chuàng)產(chǎn)品，在市場(chǎng)方面，會(huì)加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，彭總表示“自進(jìn)入中國(guó)以來，控創(chuàng)在市場(chǎng)策略上過于低調(diào)，憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的產(chǎn)品應(yīng)用口碑,大有‘酒香不怕巷子深’的感覺。其行業(yè)知名度及客戶服務(wù)意識(shí)和全球龍頭老大的地位極不相稱，如在以往的廣告中，除了產(chǎn)品外，客戶很少能看到品牌的宣傳，除了公司電話總機(jī)號(hào)碼外，連公司地址都沒在公告中出現(xiàn)過，客戶通常想咨詢問題不知道該找誰，因此失去了很多潛在客戶；再有控創(chuàng)中國(guó)的網(wǎng)站www.kontron.cn，由于服務(wù)器在德國(guó)，頁(yè)面設(shè)計(jì)也過于‘德國(guó)化’，不太適合中國(guó)客戶的習(xí)慣，大部分產(chǎn)品說明仍是英文，從10月份起，我們啟動(dòng)了網(wǎng)站的本地化項(xiàng)目并得到了總部的理解和支持，用不了多久，用戶及客戶會(huì)看到控創(chuàng)中國(guó)全新的網(wǎng)站。新網(wǎng)站的本地化和24小時(shí)客戶咨詢熱線的開通，架設(shè)了控創(chuàng)中國(guó)和客戶之間的新的橋梁，也是我們由‘產(chǎn)品質(zhì)量’立足轉(zhuǎn)向‘客戶滿意’導(dǎo)向的策略轉(zhuǎn)變。

內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整
　　在談到公司內(nèi)部變化時(shí)，彭總臉上流露出自豪的微笑，知人善用，針對(duì)不同同事的特點(diǎn)放到最合適的工作崗位。在過去的三個(gè)月中，快速完成了銷售隊(duì)伍的調(diào)整，真正實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)一體，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的積極性和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，實(shí)施運(yùn)營(yíng)流程，生產(chǎn)流程的優(yōu)化，加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍等一系列整改措施，希望實(shí)現(xiàn)控創(chuàng)產(chǎn)品本土化，降低成本，縮短產(chǎn)品交付周期等，可以為用戶提供更多的便利。

未來控創(chuàng)中國(guó)發(fā)展
　　面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，身為控創(chuàng)中國(guó)的總經(jīng)理，彭總深感責(zé)任重大，但是對(duì)于控創(chuàng)中國(guó)的未來發(fā)展，彭總?cè)匀怀錆M信心“我一直堅(jiān)信控創(chuàng)產(chǎn)品的品質(zhì)是能夠經(jīng)受住時(shí)間和環(huán)境的考驗(yàn)，這些都在實(shí)際應(yīng)用中得到很好的體現(xiàn)，如青藏線、廣深線、京津高鐵等項(xiàng)目。我們的宗旨就是‘讓客戶熟悉控創(chuàng)的品牌，滿意控創(chuàng)的產(chǎn)品，滿意控創(chuàng)的服務(wù)’。未來中長(zhǎng)期規(guī)劃，控創(chuàng)中國(guó)也會(huì)適時(shí)推出自己的產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)的產(chǎn)品互補(bǔ)，加強(qiáng)在集團(tuán)內(nèi)來自中國(guó)的聲音，也會(huì)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施策略性并購(gòu)。我相信控創(chuàng)會(huì)給中國(guó)客戶及市場(chǎng)帶來越來越多的驚喜！”