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中國用戶的需求具有最高優(yōu)先權

中國用戶的需求具有最高優(yōu)先權

——— -----專訪印度科尼威爾上海代表處首席代表馬鴿豪博士

中國工控網:科尼威爾進入中國市場已有一年的時間,中國有句俗話:“萬事開頭難”,您如何看待這段時間里科尼威爾對中國市場的適應情況?是否達到您的初步預期?

 

馬鴿豪:中國市場是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的市場。雖只進入中國市場一年,但前期,科尼威爾的運營人員已經對中國市場進行了充分的了解,也在此基礎上制定了符合中國發(fā)展的戰(zhàn)略,采取了正確的方法。從目前取得的成績表明,我們的戰(zhàn)略和方法是正確的。一年時間我們即建立了穩(wěn)固的客戶群,相信未來會越來越好。

 


中國工控網:科尼威爾選擇進軍中國市場,必是對科尼威爾在中國的發(fā)展前景抱有信心和期待。在您看來,相對其他接線端子和接口模塊供應商,科尼威爾的優(yōu)勢體現在哪些方面?

 

馬鴿豪:從技術角度來講,連接器端子已經比較常熟,我們明顯的優(yōu)勢是性價比。通過多年的專業(yè)發(fā)展,與其他品牌的同類型產品相比,我們性價比更高。另外科尼威爾對中國市場的高度重視使得我們能夠快速做出反應。我們在幾個月內能夠完成從需求、研發(fā)、生產、供應的全過程。

 


中國工控網:在中國市場,行業(yè)內競爭非常激烈,隨著客戶需求和行業(yè)應用的不斷升級,“應需而變”、 “快速響應”是對廠商提出的嚴峻考驗。對此,科尼威爾中國方面有怎樣的應對措施,以確??蛻裟芊奖憧旖莸墨@取科尼威爾提供的產品和服務。

 

馬鴿豪:目前在國內,我們可以通過先進的系統與總部互聯進行溝通。如果客戶有需求,我們會第一時間做出反應。從產品概念引入到產品上線生產,科尼威爾公司配有整個過程所需要的最新的軟件和高精度的機械設備。另外從交貨期上來講,為了滿足客戶的需求,對于沒有庫存的產品我們一律采取空運快遞的方式進行交貨,給客戶提供更及時、更快捷的服務。我們目前有多元化的產品線,更關注用戶的需求,具有高度的靈活性和響應速度。

 


中國工控網:科尼威爾產品在應用中有哪些優(yōu)勢?

 

馬鴿豪:從整體上來講,我們是值得信賴的合作伙伴。我們獲得了世界上多個國家的認證,我們在世界范圍內獲得了用戶的認可。如果中國用戶的產品要出口的話,采用我們的產品將獲得較大的優(yōu)勢。甚至我們一個產品能夠代替其他品牌的多個產品,從產品的每一個細節(jié)都能夠體現對連接端子技術的關注。我們滿足ISO 9001:2000 質量管理體系,所有必需的流程,文件和細節(jié)都確保了科尼威爾的技術能夠持續(xù)長久地為客戶提供優(yōu)質的產品。各種國際公認的標準如UL, CSA,  VDE,  SEMKO,  TUV 和 CE證實了科尼威爾值得信賴的質量水準。

 

中國工控網:您如何看待中國市場蘊含的機遇和挑戰(zhàn)?隨著科尼威爾上海代表處業(yè)務的逐步開展,總部預計還將為上海方面提供哪些支持?

 

馬鴿豪:隨著科技的發(fā)展,對我們來說,提出了越來越高的要求。在客戶的推動下,科尼威爾不斷創(chuàng)新、改良產品。雖然連接技術呈現多元化趨勢,但無論技術如何發(fā)展,作為專注于連接技術的科尼威爾來說,我們將始終保持領先。
另外在印度,我們有專業(yè)的研發(fā)團隊支持中國用戶,滿足各種新產品需求??梢钥隙ǖ卣f,中國需求具有最高優(yōu)先權,印度總部會第一時間支持中國。

 


中國工控網:在未來的3-5年的時間,您對科尼威爾在中國市場的發(fā)展規(guī)劃和目標是怎樣的?有沒有一個大體的預期?

 

馬鴿豪:2009年5月,科尼威爾在上海設立辦事處,致力于中國內地市場的開發(fā)。經過1年多的市場推廣,越來越多的用戶開始認識和接受科尼威爾的產品。2010年將是科尼威爾在中國穩(wěn)步前進的一年。
目前一些國際知名企業(yè)如:ABB、西門子、阿爾斯通、艾默生、GE電力、施耐德、印度鐵路等都是科尼威爾的大客戶。我們也同樣希望在中國,能夠借鑒我們的經驗,結合中國市場的情況更好的發(fā)展和服務于一些國際和中國本土的大客戶。除了培養(yǎng)大客戶,分銷商網絡是我們最重要的一塊,我們尋求與科尼威爾有共同追求的代理商與我們協同發(fā)展,與合作伙伴共同傾聽客戶,解決客戶的問題。

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