專注中創(chuàng)造未來(lái)
序言:
2009年中國(guó)低壓變頻器市場(chǎng)(不包括風(fēng)電)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到124億元人民幣,負(fù)增長(zhǎng)8.8%。由于金融危機(jī)的影響,傳統(tǒng)行業(yè)需求萎縮,部分國(guó)外品牌在中國(guó)的變頻器銷售受到嚴(yán)重沖擊。然而丹佛斯卻在危機(jī)中逆勢(shì)而上,取得了接近20%的年增長(zhǎng)率。這也讓人不禁對(duì)丹佛斯在危機(jī)過(guò)后的表現(xiàn)有了更多的期待。
2010年的春天,一個(gè)新的開(kāi)始,工控網(wǎng)記者有幸拜訪了丹佛斯中國(guó)電力電子傳動(dòng)部市場(chǎng)部經(jīng)理康永強(qiáng)先生。通過(guò)采訪,也讓我們對(duì)丹佛斯有了更加全面和直觀的認(rèn)識(shí)。
工控網(wǎng):丹佛斯作為國(guó)內(nèi)主流自動(dòng)化廠商之一,市場(chǎng)表現(xiàn)一直強(qiáng)勁,近年來(lái)低壓變頻器業(yè)績(jī)也一直實(shí)現(xiàn)了高速的發(fā)展,能否簡(jiǎn)單介紹一下丹佛斯近年來(lái)的成功原因在哪里??jī)?yōu)勢(shì)又在哪里?
康永強(qiáng)先生:盡管經(jīng)歷了金融危機(jī),丹佛斯的低壓變頻器業(yè)務(wù)仍然實(shí)現(xiàn)了近20%的增幅。這主要得益于以下幾個(gè)因素:
高性能產(chǎn)品。丹佛斯的變頻器一直以穩(wěn)定的質(zhì)量和良好的性能贏得了國(guó)內(nèi)諸多用戶的口碑。國(guó)內(nèi)變頻器產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境相對(duì)惡劣,對(duì)變頻器本身的硬件穩(wěn)定性要求也更高。而這也是丹佛斯的一貫優(yōu)勢(shì)――產(chǎn)品高可靠性。比如VLT2800系列產(chǎn)品,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)超過(guò)10年,銷量逐年上升,2009年更是銷量再創(chuàng)新高。針對(duì)暖通空調(diào)行業(yè),與市場(chǎng)上很多變頻器廠商在該行業(yè)內(nèi)主推經(jīng)濟(jì)性、簡(jiǎn)易化的風(fēng)機(jī)水泵類產(chǎn)品不同,丹佛斯的FC102系列是定位在高端的暖通空調(diào)專用產(chǎn)品,其優(yōu)秀的軟硬件設(shè)計(jì)得到很多用戶的認(rèn)同。憑借優(yōu)良的性能和穩(wěn)定的質(zhì)量,浦東機(jī)場(chǎng)、上海交通樞紐以及城市軌道交通等諸多大型項(xiàng)目都相繼使用了丹佛斯的產(chǎn)品。
充足而靈活的生產(chǎn)能力。我們的優(yōu)勢(shì)之一在于并不是按固定的計(jì)劃安排生產(chǎn),而是根據(jù)客戶動(dòng)態(tài)的訂單,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂單靈活安排,這樣可以大大提高生產(chǎn)效率和反應(yīng)速度。最快48個(gè)小時(shí),就能實(shí)現(xiàn)訂單到最終成品產(chǎn)出,這完全依靠我們?cè)诘満兔绹?guó)建立的全球最大的變頻器生產(chǎn)工廠。同時(shí)丹佛斯在浙江海鹽設(shè)立的生產(chǎn)和庫(kù)存中心也大幅提高了交貨的速度。
行業(yè)的發(fā)展。盡管受到金融危機(jī)的沖擊,丹佛斯在暖通空調(diào)、食品飲料、市政、化工以及紡織行業(yè)繼續(xù)保持增長(zhǎng)。這也得益于丹佛斯近年來(lái)始終專注于優(yōu)勢(shì)行業(yè)的開(kāi)拓。我們跟行業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)用戶一直是合作伙伴關(guān)系,從設(shè)計(jì)、貨期、售后服務(wù)都以客戶需求為重,以客戶滿意為目標(biāo)?!?/font>
當(dāng)然,丹佛斯的成功不僅僅局限在以上幾點(diǎn),我們可以自信的說(shuō)“用過(guò)我們產(chǎn)品的大客戶沒(méi)有失望的”。
工控網(wǎng):金融危機(jī)之后的國(guó)內(nèi)工業(yè)市場(chǎng),主要行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩, OEM行業(yè)需求萎縮,自動(dòng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,您覺(jué)得對(duì)于丹佛斯的挑戰(zhàn)主要在哪里?丹佛斯又采取了哪些措施度過(guò)難關(guān)?
康永強(qiáng)先生:面對(duì)危機(jī),丹佛斯也在不斷完善、不斷進(jìn)步、不斷尋求更加適合中國(guó)市場(chǎng)變化的調(diào)整。丹佛斯的“變”主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
“融合之變”-研發(fā)與銷售融合,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。以前由于部門(mén)太過(guò)繁雜,全球各地反饋到丹麥總部的研發(fā)信息經(jīng)常滯后。因此我們做了改進(jìn),把研發(fā)融合到了銷售之中。我們的產(chǎn)品經(jīng)理、銷售經(jīng)理以及行業(yè)經(jīng)理分別負(fù)責(zé)相關(guān)產(chǎn)品及行業(yè),如果有市場(chǎng)信息需要新的產(chǎn)品和功能改進(jìn),產(chǎn)品經(jīng)理可以直接向研發(fā)部門(mén)提出要求。相關(guān)研發(fā)部門(mén)與銷售部門(mén)的融合進(jìn)一步加速了我們對(duì)市場(chǎng)新需求的反應(yīng)速度。
“革新之變”-組建新部門(mén),開(kāi)展新業(yè)務(wù)模式。丹佛斯在傳動(dòng)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),來(lái)源于我們?cè)谠陔娏﹄娮釉骷邪l(fā)和制造上的超強(qiáng)實(shí)力。因此,我們組建了一個(gè)新的部門(mén):電力電子部門(mén),簡(jiǎn)稱“PE”。電力電子部門(mén)下屬三個(gè)部門(mén):1. VLT傳動(dòng)部門(mén),專門(mén)負(fù)責(zé)傳統(tǒng)的變頻器業(yè)務(wù)。2. 客戶定制電力電子器件部門(mén)。主要為客戶生產(chǎn)定制型模塊,比如汽車(chē)的助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)需要的逆變系統(tǒng),這部分業(yè)務(wù)目前主要在國(guó)外開(kāi)展。3. 風(fēng)能和太陽(yáng)能逆變器部門(mén)。生產(chǎn)風(fēng)電和太陽(yáng)能行業(yè)的逆變器。我們?yōu)轱L(fēng)電的變流器廠家提供逆變模組,采用丹佛斯獨(dú)有的水淋式散熱專利技術(shù),很好地解決模塊不均勻受熱變形問(wèn)題。我們?cè)诤{}建立的新工廠,將在今年引入太陽(yáng)能逆變器的組裝生產(chǎn)線,利用我們?cè)跉W洲的成功經(jīng)驗(yàn),為中國(guó)建立大型光伏電站提供最優(yōu)化的能量逆變并網(wǎng)的解決方案。
“專注不變”-繼續(xù)以客戶利益為核心,繼續(xù)以暖通空調(diào),食品飲料(包括煙草)以及工業(yè)優(yōu)勢(shì)行業(yè)為重點(diǎn)行業(yè)。丹佛斯銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),是對(duì)用戶切身利益的關(guān)注。丹佛斯售后服務(wù)與銷售是一個(gè)團(tuán)隊(duì),并成立了專門(mén)的售后服務(wù)中心為客戶服務(wù)。丹佛斯的理念是“對(duì)于售后服務(wù)我們關(guān)心的不是成本,關(guān)心的是客戶的利益”。
面對(duì)日益激烈的中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng),我們不會(huì)掉隊(duì)。
工控網(wǎng):請(qǐng)問(wèn)您未來(lái)丹佛斯的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略走向又在哪里?
康永強(qiáng)先生:從全球來(lái)看,丹佛斯的目標(biāo)是保持全球電力電子部門(mén)18%的年增長(zhǎng)率。
對(duì)于在中國(guó)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,丹佛斯求“變”之外也在求“新”。
新行業(yè)。丹佛斯不僅僅在傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)中表現(xiàn)強(qiáng)勁,通過(guò)近年來(lái)的努力,我們?cè)谛滦袠I(yè)的市場(chǎng)也在逐步拓展,并且將繼續(xù)堅(jiān)實(shí)的走下去?;仡櫟し鹚乖趪?guó)內(nèi)新開(kāi)拓的行業(yè),有色金屬、鋼鐵行業(yè)在2009年取得了重大的突破,相繼獲得了大額訂單。再比如電力行業(yè),憑借我們優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),我們已經(jīng)和國(guó)內(nèi)眾多大型電力集團(tuán)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系?;ば袠I(yè)、金屬拉絲行業(yè)、建筑機(jī)械、塑料機(jī)械近年來(lái)也一直保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),未來(lái)我們?nèi)詫⒗^續(xù)保持這一良好的勢(shì)頭,我們相信優(yōu)秀的企業(yè)必然會(huì)使用優(yōu)秀的產(chǎn)品,丹佛斯在這些行業(yè)擁有巨大的發(fā)展空間。我們的發(fā)展目標(biāo)是在大的工業(yè)領(lǐng)域里,比如有色、鋼鐵、化工和電力有項(xiàng)目上尋求更大的突破。
新產(chǎn)品。加大研發(fā)力度,推出更加適合中國(guó)用戶的高性能產(chǎn)品。丹佛斯計(jì)劃將研發(fā)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大至150人。并且在2010年中期將推出經(jīng)濟(jì)型FC101系列暖通空調(diào)新產(chǎn)品。另外,未來(lái)我們還計(jì)劃將VLT2800的升級(jí)產(chǎn)品投入市場(chǎng),這種高性價(jià)比的工業(yè)型變頻器將為我們的中高端用戶帶來(lái)新的選擇。我們將一如既往以諧波抑制類產(chǎn)品作為推廣重點(diǎn),繼續(xù)加大宣傳諧波抑制的理念。由于所有的有源濾波器和無(wú)源濾波器產(chǎn)品相關(guān)器件都是丹佛斯自己生產(chǎn),因此價(jià)格和質(zhì)量上都有很好的保證。對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)才能更好的對(duì)用戶負(fù)責(zé),是丹佛斯一貫的理念。
新規(guī)劃。除了傳統(tǒng)的傳動(dòng)產(chǎn)品繼續(xù)保持穩(wěn)步發(fā)展之外,新的業(yè)務(wù)部門(mén)在風(fēng)電、太陽(yáng)能行業(yè)也將規(guī)劃進(jìn)一步的發(fā)展……….
通過(guò)近一個(gè)多小時(shí)的采訪,丹佛斯留給工控網(wǎng)記者印象最深的便是“專注”。專注于用戶的利益,專注于產(chǎn)品的性能,專注于優(yōu)勢(shì)行業(yè)。歐洲企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)和專注的作風(fēng)在丹佛斯身上也體現(xiàn)的淋漓盡致。我們也將期待復(fù)蘇后的中國(guó)自動(dòng)化市場(chǎng),丹佛斯會(huì)有更好的表現(xiàn)。

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