物聯(lián)網(wǎng)到底是什么，各方眾說紛紜，三大運營商定義也各有側(cè)重，總的來講業(yè)界普遍的理解是：

　　物聯(lián)網(wǎng)是通過信息傳感設備，按約定的協(xié)議實現(xiàn)人與人、人與物、物與物全面互聯(lián)的網(wǎng)絡，其主要特征是通過信息傳感設備等方式獲取物理世界的各種信息，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、通信網(wǎng)等網(wǎng)絡進行信息傳送與交互，采用智能計算技術對信息進行分析處理，從而提高對物質(zhì)世界的感知能力，實現(xiàn)智能化的決策和控制。

　　需要明確的是物聯(lián)網(wǎng)并不是一個物理上獨立存在的完整網(wǎng)絡，而是一種架構在通信網(wǎng)基礎上的互聯(lián)應用或通信能力，強調(diào)的是應用層面的智能應用。物聯(lián)網(wǎng)不是顛覆性的網(wǎng)絡革命，而是對傳統(tǒng)網(wǎng)絡潛力的挖掘和網(wǎng)絡效能的提升；不是網(wǎng)絡的徹底重建，而是“無序網(wǎng)絡”的創(chuàng)新優(yōu)勢與“有序網(wǎng)絡”的管理優(yōu)勢的結(jié)合。

　　1 運營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展SWOT 分析

　　當前電信市場競爭日趨激烈，資費不斷下降，運營商利潤空間不斷減小，以人與人通信（H2H）為基礎的市場正在趨于飽和，據(jù)權威機構預測，至2020年，物物互聯(lián)（M2M）、人物互通（H2M）的通信業(yè)務與現(xiàn)有人與人的通信業(yè)務比例將達到30∶1，這對于電信運營商來說是全新的發(fā)展機遇。隨著物聯(lián)網(wǎng)市場的進一步發(fā)展和成熟，應用不斷涌現(xiàn)，商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新，未來擁有網(wǎng)絡優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、運營優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢的電信運營商將在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮主導作用，對通信業(yè)來講無疑是一片廣闊的藍海。

　　北方某地聯(lián)通對其物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展進行了SWOT分析，得出以下結(jié)論。

　　1.1 機會

　　a）政策：國家已出臺物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項規(guī)劃，重點發(fā)展八大領域。

　　b）節(jié)能降耗：降低能源消耗、減少污染排放是我國甚至全球長久以來所倡導的。物聯(lián)網(wǎng)在節(jié)能減排應用中恰好擔當了測量和報告的角色。

　　c）藍海市場：H2H已趨于飽和，M2M/M2H將是通信業(yè)的藍海。

　　1.2 挑戰(zhàn)

　　a）市場細分：物聯(lián)網(wǎng)看似市場巨大，但多是特定用戶和業(yè)務的細分市場（小眾市場），每個特定需求要有豐富的應用儲備和完善的客戶服務體系。

　　b）競爭對手：行業(yè)發(fā)展初期，群雄爭霸，市場混亂。

　　c）標準化：產(chǎn)業(yè)標準化尚不成熟，包括網(wǎng)絡接口標準化、終端標準化以及各類應用間數(shù)據(jù)交互、安全等標準化問題。

　　d）商業(yè)模式：物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈更為復雜，商業(yè)模式有待探尋。運營商需要積極同平臺提供商、內(nèi)容提供商、終端廠商、傳感器廠商以及用戶等多方合作。

　　1.3 優(yōu)勢

　　a）用戶：固網(wǎng)、移動網(wǎng)用戶群龐大；擁有較為寬廣的政府及行業(yè)客戶資源。

　　b）網(wǎng)絡：覆蓋城鄉(xiāng)的有線、無線網(wǎng)絡，光纜資源豐富。

　　c）終端：WCDMA技術優(yōu)勢、終端優(yōu)勢。

　　d）渠道：服務網(wǎng)點眾多，客戶服務隊伍實力較強。

　　e）經(jīng)驗：在物流、監(jiān)控、政務、一卡通、智能礦山、環(huán)保等領域積累了大量運營經(jīng)驗。

　　1.4 劣勢

　　a）行業(yè)壁壘：工業(yè)、能源、交通等傳統(tǒng)行業(yè)存在既有的價值鏈條，運營商的進入將打破這一壁壘，勢必造成阻力。

　　b）需求了解不足：物聯(lián)網(wǎng)應用是遍布各行各業(yè)的應用，其應用種類之多、技術跨度之大是其他任何一個產(chǎn)業(yè)無法比擬的，每開發(fā)一個應用都需要和很多不同元素打交道，集成難度較大。

　　2 業(yè)務發(fā)展策略

　　目前國內(nèi)三大運營商都推出了各類物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，形成了涉及工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、物流、電力、水利、環(huán)保、醫(yī)療、保險等多個行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)應用，但總體看，還處于市場培育和初級發(fā)展階段，主要利潤增長還在于流量收入和終端定制，應用多集中在交通稽查、智能物流、公共安全、一卡通、遠程教育等方面，在第一、二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)型物聯(lián)網(wǎng)應用較少。另外，各類應用也往往是孤立的垂直系統(tǒng)，離萬物互聯(lián)，信息聚合，智慧應用的理想目標還有很大差距。以下就運營商在物聯(lián)網(wǎng)市場可以提供的業(yè)務類型及策略進行簡要分析。

　　2.1 通道型業(yè)務

　　即運營商作為智能管道提供者，建設安全可靠的有線、無線網(wǎng)絡，出租給用戶使用，用戶自己建設感知層及應用層設備，這也是商業(yè)模式最為成熟的業(yè)務類型。

　　2.2 能力型業(yè)務

　　指運營商提供RFID-SIM卡、通信模組等感知層設備能力，依照用戶需求獲取信息并傳送給用戶，此類應用一般是與通道型業(yè)務共同銷售的，比如智能電網(wǎng)中遠程抄表的應用。此類業(yè)務一般適用于專業(yè)化程度較高的行業(yè)，如石油、金融、電力等行業(yè)，由于其閉環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)相當穩(wěn)固成熟，且用戶一般具備較強的資金或技術實力，不需要運營商參與應用層建設，電信運營商勢必被邊緣化。

　　2.3 平臺服務型業(yè)務

　　運營商提供計算能力，或終端接入管理、信息安全管理、網(wǎng)絡管理和認證計費等平臺服務（PaaS），此類業(yè)務一般面向政府部門、行業(yè)客戶或物聯(lián)網(wǎng)應用集成商等，運營商不直接發(fā)展客戶或面向用戶提供服務，而作為一個公有的物聯(lián)網(wǎng)應用聚合平臺提供支撐服務，是一種以業(yè)務運營支撐為核心的商業(yè)模式。比如采用APP STORE 模式，面向各行業(yè)中大量千差萬別的需求，由應用集成商根據(jù)市場需求開發(fā)適合的應用，更多地發(fā)揮應用集成商的積極性，為大量中小企業(yè)客戶提供服務。其業(yè)務模式詳見圖1。

　　2.4 應用集成型業(yè)務

　　指運營商為用戶提供一攬子解決方案，將已有的諸多基礎電信業(yè)務能力（如短信能力，WAP/Web 網(wǎng)關能力，定位能力等）開放出來與物聯(lián)網(wǎng)應用相結(jié)合，通過應用集成促進業(yè)務的創(chuàng)新，從信息流的傳輸者演變?yōu)閼梅盏木酆险摺?

　　隨著3G的大規(guī)模發(fā)展，以移動互聯(lián)網(wǎng)為基礎的聚合服務市場將是物聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展空間。運營商也積極順應產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，發(fā)揮用戶規(guī)模和移動終端的優(yōu)勢，打造基于移動互聯(lián)網(wǎng)的物聯(lián)網(wǎng)應用，如政務辦公、警務通、智能礦山、校園一卡通、E物流等，但其主要目的仍是為了3G用戶的增長。

　　當前各運營商在各行業(yè)的細分市場分頭出擊，大力開發(fā)應用，但也耗費了大量資源，且不可能深入了解客戶需求，提供更契合的服務。故運營商面對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中大量千差萬別的小眾薄利市場，不可能也不值得全面介入，需要根據(jù)市場需求，結(jié)合自身資源和效益等要素，聚焦若干重點行業(yè)，如交通、物流、公共安全等領域。

　　表1列出了運營商物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展的重點，可以看出運營商應加強興業(yè)、惠民類型的物聯(lián)網(wǎng)應用，此類應用標準化程度高，用戶基數(shù)大，較易形成合理的商業(yè)模式，實現(xiàn)規(guī)模化應用；需在公共服務領域重點發(fā)力，致力做智能管道的提供者和通用支撐平臺的運營者；另外，應緊跟政府步伐，在農(nóng)業(yè)、災害防控等領域積極探索新的融資模式，比如爭取政府補貼等。

　　3 平臺發(fā)展策略

　　由于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沒有形成明確的分工，不同行業(yè)的應用也相對分離，整個物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展目前還處于零散階段，并且不同行業(yè)信息化之間存在一定的技術壁壘，使得各個企業(yè)只能投入在各自的領域，而很難提供完整、深入的行業(yè)應用。故而運營商要大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，必須建立統(tǒng)一的通用運營支撐平臺，抓住眼下物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務價值鏈分散的時機，與上下游之間展開緊密合作，整合資源，推出符合市場需求的標準化產(chǎn)品。

　　物聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展分為M2M 平臺階段和通用運營支撐平臺階段。在當前階段，運營商實際建設的是第一階段的M2M平臺，主要圍繞M2M的業(yè)務應用展開，提供對終端的監(jiān)控和業(yè)務數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)等功能，各業(yè)務應用和管理平臺仍處于孤立和垂直的狀態(tài)，相對比較零散。

　　目前中國移動、中國電信也都相繼推出了WMMP協(xié)議和MDMP協(xié)議，分別用于規(guī)范在各自平臺上接入的終端設備，開始嘗試建設通用平臺，但這也只是統(tǒng)一終端接入、管理的第一步，離未來通用運營支撐平臺還有很長的一段路要走。未來的物聯(lián)網(wǎng)通用平臺將實現(xiàn)以下功能。

　　a）集中化：實現(xiàn)統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)終端接入及業(yè)務管理。

　　b）智能化：利用云平臺打造超級“大腦”，提供精細化的物聯(lián)網(wǎng)信息交互服務和數(shù)據(jù)挖掘處理，打破現(xiàn)有垂直系統(tǒng)界限。

　　c）安全性：電信級的物聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)管，預防機器自動化控制的巨大安全風險。

　　d）標準化：開放的標準化接口，提供網(wǎng)絡系統(tǒng)測試和驗證檢測，方便第三方接入。

　　e）便利性：提供共性技術工具庫和解決方案庫，客戶自定義業(yè)務環(huán)境，實現(xiàn)業(yè)務快速定制。

　　在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)目前還沒有形成真正意義上的規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化發(fā)展的情況下，在產(chǎn)業(yè)標準化程度不高的背景下，建立通用支撐運營平臺的時機和技術能力尚未達到，電信運營商要有足夠的耐心，夯實基礎，培育和等待產(chǎn)業(yè)成長。

　　但應為未來的協(xié)同處理、智能感應打好基礎，在近期的平臺建設上要遵循統(tǒng)一標準、總體規(guī)劃、統(tǒng)一存儲、云中運算的原則；平臺規(guī)模宜循序漸進，前期建設主要從“商業(yè)模式”+“標準協(xié)議”+“平臺功能”來考慮，實現(xiàn)可管可控、規(guī)模化、標準化等功能；隨著業(yè)務發(fā)展，不斷匯集需求、聚合應用、積累用戶，未來再結(jié)合信息處理分析技術，進行數(shù)據(jù)挖掘、信息融合，產(chǎn)生更深的價值。

　　4 結(jié)束語

　　物聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術的代表勢必將掀起新一輪信息化浪潮，給產(chǎn)業(yè)鏈上的眾多企業(yè)帶來巨大的想象空間。但對于運營商來說，這種戰(zhàn)略上的巨大市場潛力要真正轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的有份量的市場收入，至少還需要5~10年長期不懈的努力，絕不能有急功近利的幻想和沖動。

　　運營商應依托網(wǎng)絡、運營、用戶等優(yōu)勢，積極開展應用集成創(chuàng)新，堅持合作與開放，與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同努力，利用運營商的物聯(lián)網(wǎng)支撐平臺集聚更多的有價值的應用，推動物聯(lián)網(wǎng)由孤立的垂直應用向標準化、規(guī)?；较虬l(fā)展，在價值鏈中發(fā)揮樞紐作用，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共贏。